چکیده:
زمینه: هوش سیاسی یکی از متغییرهایی است که میتواند به میزان بسیاری در روابط مدیران با اعضای سازمان و حل تعارضات نقش ایفا کند. هدف: بررسی تاثیر هوش سیاسی در انتخاب سبکهای مدیریت تعارض توسط مدیران شرکتهای خدمات مسافرت هوایی و گردشگری شهر تبریز بود. روش: از لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش ماهیت، توصیفی از نوع همبستگی با استفاده از روش سرشماری بود. در بخش کیفی جامعه مورد مطالعه، صاحبنظران در این حوزه و در بخش کمی جامعه موردنظر شامل، کلیه مدیران شرکتهای خدمات مسافرت هوایی و گردشگری شهر تبریز به تعداد 220 نفر که دادههای جمع آوری شده با استفاده از ابزار پرسشنامه جمعآوری و از طریق آزمونهای آماری کولموگروف – اسمیرنوف و پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتهها: نتایج نشان داد بین هوش سیاسی مدیران آژانسها و مدیریت تعارض آنها رابطه مثبت معنیداری وجود دارد. همچنین بین هوش سیاسی مدیران آژانسها با مولفههای همکاری، رقابت، مصالحه و سازش رابطه مثبت معنیداری وجود دارد، ولی بین هوش سیاسی مدیران آژانسها با مولفه اجتناب رابطه معنیداری وجود ندارد و بین مولفههای بازیهای سیاسی، پویاییهای قدرت، شخصیت سیاسی، صداقت آشکار و تسخیر احساسات با مدیریت تعارض رابطه مثبت معنیداری وجود دارد. نتیجهگیری: در این میان، قویترین رابطه را سبک رقابت با هوش سیاسی نشان داده و بدان معناست که مدیران از سبک زورمدارانه در مدیریت تعارض استفاده و این کار اثر منفی بر جای خواهد گذاشت.
. The statistical population consists of all managers of air travel and tourism services companies in Tabriz, 220 people. In this research, census method has been used. , the questionnaires were given to several professors in this field and under their supervision, amendments were made to the original. In addition, to assess the reliability of the research tool, questionnaires were distributed among 20 sample subjects in an experimental implementation and the results were analyzed by Cronbach's alpha test. This value was estimated 0.81 for the first questionnaire and 0.80 for the second questionnaire. The results of Pearson correlation test show that there is a significant positive relationship between political intelligence of agency managers and their conflict management. There is a significant positive relationship between the political intelligence of agency managers and the components of cooperation, competition, compromise and compromise. But there is no significant relationship between the political intelligence of agency managers and the avoidance component and there is a significant positive relationship between the components of political games, power dynamics, political personality, overt honesty and emotion conquest with conflict management.