چکیده:
زمینه و هدف: به موازات ارتقای کیفیت خدمات در سازمانهای با کارکنانِ دارای رضایت شغلی؛ کاهش کارائی و اثربخشی در سازمانهای با کارکنانِ ناراضی، اتفاق خواهد افتاد. رضایتمندی شغلی کارکنان، شرط ضروری برای اهتمام آنها در راستای اهداف و راهبردهای سازمانها است؛ این پژوهش با هدف سنجش رضایت شغلی زنان پلیس و تحلیل عوامل تاثیرگذار بر آن صورت گرفت.روش: این پژوهش با کمکگرفتن از فنون گردآوری کمی و بصورت پیمایشی انجام گرفته است. جامعه آماری پژوهش را زنان پلیس شاغل در سطح ردههای انتظامی مستقر در شهر تهران تشکیل دادند. نمونه آماری 116 نفری به روش نمونهگیری تصادفی ساده، باکمک پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی اسمیت و کندال با ضریب آلفای کرونباخ 86% مورد پرسش قرار گرفتند. دادههای جمعآوری شده در نرمافزار spss و در دو سطح توصیفی(شامل شاخصهای مرکزی و شاخصهای پراکندگی) و همچنین استنباطی و با کمک آزمونهای پارامتریک تحلیل شدند. یافتهها و نتایج: یافتهها دلالت بر تائید مدل رگرسیونی تحقیق دارد، به نحوی که 91 درصد تغییرات متغیر وابسته توسط متغیرهای مستقل یشبینی شده است. بین متغیر وابسته و متغیرهای مستقل همبستگی معناداری مشاهده و همچنین میزان رضایتمندی شغلی زنان پلیس، جز متغیر محیط، در سایر موارد بیش از حد متوسط میباشد. به عبارتی، کارکنان از رضایتمندی شغلی برخوردارند.نتایج پژوهش حاکی از آن است که با وجود رضایتمندی شغلی زنان پلیس در ابعاد ماهیت کار، رفتارهمکاران، رفتار رئیس مستقیم، میزان حقوق و مزایا، ترفیع و ارتقاء و محیط؛ اهتمام بیشتری در راستای کسب رضایت آنها در ابعاد پیشگفته بایستی صورت پذیرد.
Background and Aim: In parallel with improving the quality of services in organizations with job satisfaction; Decreases in efficiency and effectiveness will occur in organizations with dissatisfied employees. Employee job satisfaction is a necessary condition for their commitment to the goals and strategies of organizations; The aim of this study was to measure the job satisfaction of police women and analyze the factors affecting it.Method: This research has been done with the help of quantitative collection techniques and in a survey. The statistical population of the study consisted of police women working in the police ranks based in Tehran. Statistical sample of 116 people were interviewed by simple random sampling method with the help of Smith and Kendall standard job satisfaction questionnaire with Cronbach's alpha coefficient of 86%. The collected data were analyzed in SPSS software at two descriptive levels (including central indices and dispersion indices) as well as inferential and کمک parametric tests.Findings and Results: The findings indicate the confirmation of the research regression model, so that 91% of the dependent variable changes are predicted by independent variables. There is a significant correlation between the dependent variable and the independent variables and also the level of job satisfaction of police women is very moderate in other cases except the environmental variable. In other words, employees have job satisfaction.The results of the study indicate that despite the job satisfaction of police women in the dimensions of the nature of work, employee behavior, direct boss behavior,