چکیده:
وسعت دامنه فعالیت و اهداف راهبردی در سازمانهای عمومی عصر حاضر منجر به توسعه ساختار تشکیلاتی و افزایش بهرهبرداری آنها از انواع سامانههای مبتنی بر فناوری اطلاعات شده است. دیوانسالاری و سلسله مراتب اداری نامتناسب در سازمانهای عمومی نظیر وزراتخانهها، مدیریت آنها را دشوار میکند. تنوع واحدهای سیاستگذاری، ضعف قدرت مدیریت در دستیابی به اهداف سازمانی و در نتیجه نظارت و ارزیابی ضعیف برنامهها در این سازمانها، هوشمندسازی آنها را امری ضروری میکند؛ اما با توجه به پیچیدگیهای ساختاری و عملکردی این سازمانها چگونه میتوان وضعیت هوشمندی و ساختار سازمانی آنها را سنجید. از اینرو، این تحقیق با هدف ارائه راهبردی برای سنجش وضعیت هوشمندی و ساختار سازمانهای عمومی انجام شده است. روش انجام کار شامل طراحی سامانه خبره فازی است؛ ابتدا بر اساس ادبیات موضوع، شاخصهای مؤثر شناسایی شد؛ سپس با بهرهگیری از تئوری فازی و استفاده از نظر خبرگان سامانه خبره فازی طراحی و در نرمافزار متلب پیادهسازی شد. در سامانه طراحی شده از 13 شاخص کیفی استفاده گردید که میتوانند وضعیت ساختار و میزان هوشمندی سازمان را در 5 دسته مشخص کنند. برای گردآوری دادههای تحقیق پرسشنامهای طراحی شد و در اختیار مدیران و کارشناسان ارشد وزارت بهداشت، درمان و آموزشی پزشکی قرار گرفت و سپس از فناوری رادار برای نمایش خروجیهای سامانه استفاده شد. در نهایت برای اعتبارسنجی سامانه خبره طراحی شده تحلیل حساسیت انجام شد. بر اساس نتایج تحقیق، سازمان مورد مطالعه در وضعیت نامطلوب از نظر هوشمندی و ساختار سازمانی قرار دارد.
The scope of activities and strategic goals in modern organizations has led to the development of organizational structure and increase their utilization of various IT-based systems. Inadequate bureaucracy and administrative hierarchies in public organizations such as ministries make them difficult to manage. The diversity of policy units, the weakness of management power in achieving organizational goals, and as a result, poor monitoring and evaluation of programs in these organizations, making them smart is essential. But considering the structural and functional complexities of these organizations, how can one measure their smartness and organizational structure. Therefore, this study was conducted with the aim of providing a strategy for measuring the status of smartness and the structure of public organizations. The method of work includes designing a fuzzy expert system; First, effective indicators were identified. Then, using fuzzy theory and expert opinion, a fuzzy expert system was designed. In the designed system, 13 quality indicators were used that can determine the status of the structure and the level of smartness of the organization in 5 categories. In order to collect research data, a questionnaire was designed and provided to managers and senior experts of the Ministry of Health and Medical Education and then technology radar is used to display the system output results. Finally, the system sensitivity is analyzed. Based on the research results, the studied organization is in an unfavorable situation in terms of smartness and organizational structure.
خلاصه ماشینی:
ارائه راهبردي براي سنجش وضعيت هوشمندي و ساختار سازمان هاي عمومي از طريق طراحي سامانه خبره فازي ٣ عزيزௌ معمارياني ١، مرتضي گل نژاد٢، محمدرضا معتدل ٢٠٫١٠٠١٫١٫٧٤٦٧٢٥٨٨٫١٤٠٢٫٧٫٢٥٫٥٫٧ تاريخ دريافت : ١٤٠٠/١٢/١٧ تاريخ پذيرش : ١٤٠١/٠٥/٢٥ چکيده وسعت دامنه فعاليت و اهداف راهبردي در سازمان هـاي عمـومي عصـر حاضـر منجـر بـه توسـعه سـاختار تشـکيلاتي و افـزيش بهره برداري آنها از انواع سامانه هاي مبتنـي بـر فنـاوري اطلاعـات شـده اسـت .
Providing a strategy for measuring the state of smartness and the structure of public organizations through the design of a fuzzy expert system Azizollah Memariani١ & Morteza Golnezhad٢ & MohammadReza Motadel٣ Abstract The scope of activities and strategic goals in modern organizations has led to the development of organizational structure and increase their utilization of various IT-based systems.
In order to collect research data, a questionnaire was designed and provided to managers and senior experts of the Ministry of Health and Medical Education and then technology radar is used to display the system output results.
Keywords: Fuzzy expert system, Smartness of organization, structure of organization, Radar technology, Sensitivity analysis.
اما با توجه به پيچيدگي ساختار و عملکرد سازمان هاي عمومي عصر حاضر چگونه مي توان وضعيت هوشمندي و ساختار سازماني آنها را سنجش و اندازه گيري کرد؟ امروزه وزارتخانه ها به عنوان سازمان هاي عمومي اصلي دولتي در کشور با مسائل متعددي در چرخه سياست گذاري و برنامه ريزي ، حمايت و پشتيباني (مديريت طرح ) و پايش و ارزيابي و اصلاح برنامه ها و فعاليت ها مواجه هستند.