چکیده:
در شهرهای مدرن امروز، هر فعالیت خدماتی که از سوی نهادهای خدمترسان شهری»
مانند شهرداری» شرکت آب و فاطلاب, برق» گاز تلفن» حمل و نقل شهری و خلاصه هر
فعالیتی که زیست آدمیان را در شهر آسانتر مینماید» مبنای کار تعامل و همکاری دو سویه میان
مردم و آن نهاد خدمترسان میباشد. آن نهاد هر چقدر هم کار خود را به خوبی ارائه نماید» اگر
تعامل و همکاری جامعه خدمت گیرنده» یعنی شهروندان با آن نهاد وجود نداشته باشد» این
خدمترسانی ناقص وشکست خورده است. اینجاست که فرایندی به نام فرهنگ سازی» کار
فرهنگی» تعامل» همکاری و.... خود را به خوبی نشان میدهند. در این پژوهش با مراجعه به
مطبوعات و اسناد حوزه اصفهان, نشان داده ایم که موضوع نظافت شهر و جمع آوری و مدیریت
پسماند (زباله) در این شهر، در این میان، تا چه حد اهمیت دارد و رسانهها برای امر مهم «فرهنگ
سازی» چه نکاتی را برجسته کرده و برای بالا بردن سطح آگاهی شهروندان اصفهانی نسبت به
این مقوله مهم چه میکردهاند. از سوی دیگر برای شهری مثل اصفهان که مرکز گردشگری ایران
میباشد. امر نظافت و بهداشت تا چه حد مهم است.صنعت گردشگری از این منظر چه تاثیری
بر فرهنگ شهروندان بر جای نهاده است.
خلاصه ماشینی:
این شــکوه ها، شکایت ها و گله هایی که ما از عدم سیر سریع اصلاحات شهری خود داریم و این همه که از خرابی ســطح خیابان ها، گل و لای ، گرد و خــاک ، تاریکی وعدم نظافت کوچه ها می نالیم ، باید دید خود ما وظایفی را که در راه عمران شــهر خودمان به عهده داشته وداریم انجام می دهیم ؟ باید دید از مرحله حرف گذشته ، آیا عملاً هم عشقی به پیشرفت این اصلاحات داریم ؟ یک نفر از مأمورین محترم دولت به نگارنده می گفت «پیشــرفت ما در ســرعت دادن به سیر اصلاحات شــهری مرهون همکاری مردم شهر و دانســتن و خواستن آن هاست ، وگرنه شهرداری بــه تنهایی چه می تواند بکند» این گفته ء به جا و به موردی اســت و مــن معتقدم اگر مردم اصفهان به عمران و آبادی شهر خودشــان از روی واقع علاقمند بودند، اگر شهرداری هم می خواست در پیمودن این راه غفلتی روا بدارد، همان علاقمندی آنها جلوگیر غفلت او می شد.
»(اصفهان ، ش ۳۳۹۵، ۱۵ اسفند ۱۳۵۳) انتقاد از آدم های بد و ضد اجتماعی نیز نوع دیگری از فرهنگ سازی است که افراد زشتی کار خود را در قالب یک فرد خیالی ببینند«پاره ای از مردم شــهر مــا تصور میکنند همین که خانه و کاشانه خودشان را نظیف و پاکیزه نگاه داشتند کافی است و دیگر به کوچه و خیابان و سایر گوشه و زوایای شهر نباید توجه کرد.