خلاصه ماشینی:
"نزد پلیس یا در محضر دادگاه،قربانیممکن است احساسات خود را بروز ندهد چون دراین باره از او سوالی نشده اما بسیار پیش میآید کهمیانجی با پرسش درباره احساسات قربانی و ایجادفضای لازم برای مطرح شدن آن،موجب پرداختن بهجنبههای احساسی و عاطفی اختلاف شود.
*ایجاد درک و فهم بهتر میانجی با همه طرفهای درگیر تماس دارد ومراقب است که تمام اطلاعات مربوطه منتقل شود وهمه آنچه برای تداوم فرایند حل اختلاف لازم است،از همان ابتدا فهمیده شود.
*ویژگیهای اختلافات یا جرایمی که ATA بهآنها میپردازدمصالحه خارج از دادگاه برای نوجوانان (J/ATA) صدمه به داراییها،گستاخی و آزمایش جسارتبا توجه به ساختار و موارد بزهکاری نوجوانان،بیش از نیمی از ماموریت ATA به پروندههایصدمه به دارایی مربوط میشود که شامل دزدی،سرقت و استفاده غیر مجاز از وسیله نقلیه نیز هست.
در مورد اختلافات ریشهدار و قدیمی،ماروشهای ویژهای ابداع کردهایم و به این کار ادامهمیدهیم: در روابط بسیار پیچیده میتوان از وجود یکمیانجی بیطرف(دوم)استفاده کرد که موضع یکیاز طرفهای درگیری را اتخاذ میکند تا دیدگاهها،احساسات و زمینههای اختلاف روشن شوند.
*امکان مصالحه خارج از دادگاه در مواردی کهاحتمال مجازاتهای سنگین دارند اخیرا این سوال مطرح شدهاست که آیا میتوان میانجیگریرا در اختلافاتی به کار گرفتکه جریمههای سنگینی دارند؟از نظر روش،این کار ممکنمینماید و در برخی مواردانجام شده است.
روشن شده است که مصالحه خارج از دادگاه بهمعنی ناچیز جلوه دادن جرم نیست بلکه راه خوبیبرای بحث و تبادل نظر آگاهانه درباره رفتارهاییاست که از لحاظ اجتماعی قابل قبول نیستند."