-
1.
نویسنده : مردانی، محمد رضا ؛ طوطیان اصفهانی، صدیقه ؛ اشرفی، مسعود ؛
مجله:مهندسی مدیریت نوین»پاییر و زمستان 1396، سال ششم - شماره22و23 رتبه C (دانشگاه آزاد (14 صفحه - از 1 تا 14 )
کلیدواژه ها:شایستگی فرهنگیسازمانهای هوشمندعملکره مالیسیستم مشوق حمایتیچشمانداز استراتژیک
-
2.
نویسنده : خدایاری، فرانک ؛ طوطیان اصفهانی، صدیقه ؛ علی پناهی، مجید ؛
مجله:مهندسی مدیریت نوین»بهار 1397، سال هفتم ، شماره 24 رتبه C (دانشگاه آزاد (12 صفحه - از 107 تا 118 )
کلیدواژه ها:شهرترفتاررفتار مشتریانشهرت سازمانیشرکت بیمه البرز
-
3.
نویسنده : طوطیان اصفهانی، صدیقه ؛ طیاران، شهرزاد ؛ درویش زاده، امید ؛
مجله:مهندسی مدیریت نوین»تابستان 1401 - شماره 26 رتبه B (دانشگاه آزاد (13 صفحه - از 61 تا 73 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداری مشتریانشهرت سازمانی