کلیدواژه کیفیت خدمات ‏/ (703 مقاله)

نویسنده مسئول : نوروزی، حسین ؛ نویسنده : نصرت پناه، رسول ؛ حسینی، زهرا سادات ؛

مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1402 - شماره 50 ISC (‎38 صفحه - از 35 تا 72 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتارزش درک شده مشتریتجربه مشتریسیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکیپلتفرم‌های کسب‌و‌کار آنلاین

نویسنده مسئول : تورجی زاده، محمد ؛ نویسنده : باقر صاد رنانی، مائده ؛ نظری، حامد ؛

مجله:جامعه شناسی ارتباطات»زمستان 1402، دوره سوم - شماره 14 (‎20 صفحه - از 75 تا 94 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمساجدفعالیت مذهبیمشارکت نمازگزاران

نویسنده : کرد، حامد ؛ تقوی فرد، محمدتقی ؛ رئیسی وانانی، امان ؛ یعقوبی، نورمحمد ؛ نویسنده مسئول : تقوا، محمدرضا ؛

مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»پاییز 1402 - شماره 61 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎26 صفحه - از 68 تا 93 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوب 3دولت سیارتحلیل مضمونمدلسازی تفسیری ساختاری

نویسنده : خلیلی کیسمی، مینا ؛ وظیفه دوست، دکتر حسین ؛ حسین زاده لطفی، دکتر فرهاد ؛ نویسنده مسئول : حمدی، دکتر کریم ؛

مجله:اخلاق در علوم و فناوری»پاییز 1402، سال هجدهم - شماره 3 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (‎4 صفحه - از 188 تا 191 )

کلیدواژه ها:صنعت بانکداریکیفیت خدماتمسئولیت پذیری اجتماعیاستراتژی بازاریابی اخلاقی

نویسنده : فاضلی، فائضه ؛ نویسنده مسئول : فلاح، محمد ؛

مجله:مطالعات راهبردی مالی و بانکی»پاییز 1402، دوره اول - شماره 3 (‎9 صفحه - از 186 تا 194 )

کلیدواژه ها:برنامه‌ریزی آرمانیکیفیت خدماتفرآیند تحلیل شبکه‌ایمدل کیفیت خدمات (سروکوآل)مشتریمشتریانبانکرضایت مشتریآرمانی

نویسنده مسئول : حاجی آقانژاد، یاسر ؛ نویسنده : مقدم، علیرضا ؛ مراغه، امید ؛ کاکاوند، یونس ؛

مجله:اکتشاف و پردازش هوشمند دانش»تابستان 1402،سال سوم - شماره 9 (‎12 صفحه - از 70 تا 81 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداری به مقصد گردشگریرضایت گردشگرآمیخته گردشگری

نویسنده : نظری‌زاده دهکردی، نرگس ؛ معینی، حسین ؛ نویسنده مسئول : عباسی، رسول ؛

مجله:گردشگری و توسعه»تابستان 1402 - شماره 35 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎19 صفحه - از 15 تا 33 )

کلیدواژه ها:گردشگریکیفیت خدماتبوم‌گردیاقامتگاه‌های بوم‌گردی

نویسنده : احمدی، ابوالقاسم ؛ مومنی، ماندان ؛ نویسنده مسئول : رحیمی نیک، اعظم ؛

مجله:رهیافتهای نوین مدیریت جهادی و حکمرانی اسلامی»بهار 1402 - شماره 9 رتبه A (دانشگاه آزاد (‎18 صفحه - از 23 تا 40 )

کلیدواژه ها:جامعه اسلامیکیفیت خدماترستوران

نویسنده مسئول : تقوا، محمد رضا ؛ نویسنده : تقوی فرد، محمدتقی ؛ رئیسی وانانی، ایمان ؛ یعقوبی، نور محمد ؛ کرد، حامد ؛

مجله:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»تابستان 1402، دوره سیزدهم - شماره 2 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎30 صفحه - از 75 تا 104 )

کلیدواژه ها:فراترکیب.پیشرانکیفیت خدماتدولت سیار

نویسنده : حسن زاده، رضا ؛ زارعی، قاسم ؛ بیگی فیروزی، الله یار ؛ نویسنده مسئول : عسگرنژاد نوری، باقر ؛

مجله:جغرافیا و توسعه»تابستان 1402- شماره 71 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (‎19 صفحه - از 120 تا 138 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسرعینارزش‌های فرهنگیگردشگری سلامت