-
1.
نویسنده : اسفندیاری مقدم، علی رضا ؛ رزمی شندی، مسعود ؛ نوروزی، یعقوب ؛
مجله:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»تابستان 1392، سال چهل و هفتم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 191 تا 208 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسنجش کیفیتخدمات کتابخانه ایلیب کوآلر ارزیابی عملکردمدل لیب کوآلکنترل اطلاعاتکاربرانسنجش کیفیت خدمات کتابخانه
-
2.
نویسنده : مهماندوست، طاهره ؛ حسن زاده، محمد ؛ اسفندیاری مقدم، علی رضا ؛
مجله:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»تابستان 1393، سال چهل هشتم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 183 تا 200 )
کلیدواژه ها:ارزیابیدسترسپذیریوبسایت کتابخانههای دانشگاههای دولتیوبکتابخانههای دانشگاههای دولتی شهر تهراندسترس پذیری وبوبسایتاطلاعات