خلاصة:
اگر چه از کارکنان انتظار می رود که با دانش، ایده ها، نظرات و پیشنهادات خود درجهت توسعه سازمان مشارکت داشته باشند، اما گاهی اوقات آنها ترجیح می دهند که سکوت پیشه کنند. نوع شخصیت فرد، در تصمیم¬گیری درباره اینکه درمورد مسائل سازمانی، حرف خود را بزند، می¬تواند نقش مهمی ایفا کند. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش عوامل شخصیتی در شکل¬گیری سکوت کارکنان صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان دانشی پژوهشگاه صنعت نفت (حدود340 نفر) و حجم نمونه آماری بر اساس جدول مورگان حدود 180 نفر برآورد شده است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی و از شاخه همبستگی و مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری است. نمونه گیری به روش تصادفی ساده و ابزار گردآوری داده-ها پرسشنامه می باشد. داده¬های جمع آوری شده با نرم افزار لیزرل تجزیه و تحلیل شده و نتایج نشان می¬دهد که ابعاد شخصیتی برون¬گرایی، گشودگی و وظیفه شناسی رابطه منفی و معناداری با سکوت دارند؛ در حالی که بین سازگاری و سکوت، رابطه-ی مثبت و معنادار وجود دارد؛ ضمن آنکه بین بعد شخصیتی روان رنجوری با سکوت رابطه معناداری مشاهده نشد.
ملخص الجهاز:
داده های جمع آوری شده با نرم افزار لیزرل تجزیه و تحلیل شده و نتایج نشان می دهد که ابعاد شخصیتی برون گرایی ، گشودگی و وظیفه شناسی رابطه منفی و معناداری با سکوت دارند؛ در حالی که بین سازگاری و سکوت ، رابطه ی مثبت و معنادار وجود دارد؛ ضمن آنکه بین بعد شخصیتی روان رنجوری با سکوت رابطه معناداری مشاهده نشد .
W. and Milliken 3-Organizational Silence مرور ادبیات بیانگر این مطلب است که عوامل ایجادکننده سکوت سازمانی به شرح زیر می باشد: ساختار سازمانی ، ترس از بازخورد منفی ، متغیرهای سازمانی و محیطی ، سبک رهبری ، فرهنگ و جو سازمانی ، هم نوایی با آراء و عقاید عمومی ، فرایندهای تصمیم گیری ، فرایندهای مدیریت فرهنگ و ادراکات کارکنان ;٢٠٠٩ ,Greenberg and Edwards) (٢٠٠٧٨,Dimitris, And Vokala ;٢٠٠٦ ,Dayton &Henriksen .
در نتیجه فرضیه دوم تحقیق بیانگر این است که برون گرایی رابطه معنادار و منفی با سکوت کارکنان دارد.
در نتیجه فرضیه سوم تحقیق بیانگر این است که گشودگی یا پذیرای تجربه رابطه معنادار و منفی با سکوت کارکنان دارد .
در این تحقیق برای طراحی پرسشنامه سکوت سازمانی از مقیاس دیمیتریس و وکولا (٢٠٠٧) و برای سنجش ابعاد شخصیت (شامل پنج بعد روان رنجوری ، وظیفه شناسی ، سازگاری ، برون گرایی و گشودگی ) از مقیاس کاستا و مک کرائه (١٩٩٢) استفاده شده است .
یافته های این تحقیق نشان می دهد که میان برخی از عوامل مدل پنج عاملی شخصیت و سکوت رابطه معناداری وجود دارد.