خلاصة:
هدف از پژوهش حاضر معرفی تکنیک تحلیل پوششی دادهها به عنوان یکی از برترین تکنیکها در ارزیابی عملکرد و رتبهبندی واحدهای تجاری است. در همین راستا، در این پژوهش ابتدا تکنیک تحلیل پوششی دادهها به صورت تئوری معرفی گردید و سپس با ارائه یک مثال عددی نحوه کاربرد آن در ارزیابی عملکرد و رتبهبندی و همچنین چگونگی استفاده از آن در بهبود عملکرد ارائه شد. استفاده از این تکنیک میتواند شرایط مقایسه بهتر و ارزیابی عملکرد را به صورت نسبی فراهم کند. مدیران موسسات مختلف میتوانند با بهرهگیری از تکنیک مذکور نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی و عملکرد خود را برای افزایش توان رقابتی بهبود بخشند. علاوه بر مدیران، سرمایهگذاران، اعتباردهندگان و سایر افراد که در زمینه تجاری فعالیت میکنند نیز میتوانند از این تکنیک جهت انجام تصمیمات معقول و مناسب بهره گیرند
ملخص الجهاز:
علاوه بر مدیران ، سرمایه گذاران ، اعتباردهندگان و سایر افراد که در زمینه تجاری فعالیت میکنند نیز میتوانند از این تکنیک جهت انجام تصمیمات معقول و مناسب بهره گیرند واژه های کلیدی : تحلیل پوششی داده ها، ارزیابی عملکرد، رتبه بندی و بهبود عملکرد * نویسنده مسئول : shkhajavi@rose.
این تکنیک در حقیقت یک روش برنامه ریزی ریاضی برای ارزیابی عملکرد واحد- های تصمیم گیرنده ٢ بر اساس مجموعه ای از مشاهدات است که بدین وسیله اقدام به تخمین تجربی مرز کارایی میکند.
تکنیک تحلیل پوششی داده ها یک روش برنامه ریزی ریاضی است ، که به عنوان یک روش نا پارامتریک ، برای اندازه گیری کارایی به گونه ای مناسب ، در این شرایط میتواند مورد استفاده قرار گیرد.
جهت استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها و ارزیابی هر یک از واحدهای تصمیم گیری، باید یک مدل برنامه ریزی خطی ساخت و بر اساس آن ، کارایی نسبی هر یک از واحدهای تصمیم گیرنده را با یکدیگر مقایسه کرد.
در اینجا با استفاده از داده های ارائه شده در نگاره ٢ مدل مضربی CCR ورودی محور برای محاسبه کارایی واحد تصمیم گیرنده یک (DMU١) ایجاد میشود.
نگاره ٤: امتیاز کارایی حاصل از اجرای مدل پوششی CCR ورودی محور برای ١٠ واحدهای تصمیم گیرنده مجموعه مرجع (Benchmarks) Input-Oriented Efficiency DMU Name DMU9 0.
به همین منظور در این مقاله با ارائه مثال عددی نحوه استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها جهت رتبه بندی و ارزیابی عملکرد واحدهای تصمیم گیرنده ارائه گردید.