خلاصة:
روانشناسان معتقدند حسادت هیجانی منفی است، زیرا میتواند به پیامدهای منفی برای سازمان منجر شود. در این راستا، هدف پژوهش حاضر بررسی پیشبینیپذیری تمایل به ترکخدمت پرستاران از طریق حسادت در محیط کار، با میانجیگری خوداحترامی و رفتارهای غیرشهروندی است. بدین منظور، 110 نفر از پرستاران بیمارستان قائم (عج) در شهر مشهد به عنوان جامعة آماری در نظرگرفته شدند. برای جمعآوری دادهها پرسشنامه بهکار گرفته شد. روایی سازه از طریق تحلیل عاملی تأییدی بررسی شد و ضریب آلفای کرونباخ بزرگتر از 70/0، پایایی پرسشنامه را تأیید کرد. به منظور تجزیهوتحلیل دادهها با بهکارگیری مدلیابی معادلات ساختاری یافتهها نشان داد متغیرهای خوداحترامی و رفتارهای غیرشهروندی نمیتوانند قدرت پیشبینیکنندگی مناسبی برای تمایل به ترک خدمت پرستاران داشته باشد و حسادت بر تمایل به ترک خدمت تأثیر ندارد. با وجود این حسادت بر رفتارهای غیرشهروندی و خوداحترامی پرستاران تأثیر مثبت دارد.
ملخص الجهاز:
یافته های تجزیه وتحلیل داده ها با به کارگیری مدل یابی معادلات ساختاری نشان داد متغیرهـای خـوداحترامی و رفتارهـای غیرشـهروندی نمیتواند قدرت پیش بینیکنندگی مناسبی برای تمایل به ترک خدمت پرستاران داشته باشد و حسادت بر تمایل بـه تـرک خـدمت تـأثیر ندارد.
با توجه به اینکه دافی و همکاران (٢٠٠٨) سه پیامد اصلی حسادت در محیط کـار را شـامل تمایل به ترکخدمت ١، روابط بین فردی و رفتارهای غیرشهروندی مـیداننـد، بررسـی ایـن روابـط میتواند افق های جدیدی را در این زمینه فراروی صاحب نظران مدیریت قرار دهد.
عـلاوه بـر ایـن ، رفتارهـای غیرشهروندی سازمانی که شامل کج رفتاریهای خفیفیاند که برخلاف هنجارهـای سـازمانی مبنـی بر احترام متقابل ، و با نیت نامعلوم و مـبهم درصـدد ضـربه زدن بـه طـرف مقابـل بـروز مـی کننـد (١٩٩٩ ,Pearson &Anderson )، هنجارهای سازمانی را تخریب و سلامت سازمان و اعضـای آن را تهدید میکند، و به افزایش تمایل آنان به ترک خدمت منجر میشود.
براساس آنچه گفته شد، پژوهش حاضر در صدد است با بررسـی وضـعیت موجـود متغیرهـای تحقیق (حسادت ، تمایل به ترک خدمت ، خوداحترامی و رفتارهـای غیرشـهروندی) ضـمن ترسـیم وضعیت آن ها، روابط بین آن ها بررسی شود و از این طریق به شواهدی برای مدل تحقیق نایل آید، بدین ترتیب ، زمینه را برای بهبود مدیریت و رفتار کارآمد در محیط سازمان فراهم کند.
از اهداف دیگر این تحقیق ، بررسی میزان و نوع تأثیر متغیر رفتارهای غیرشهروندی کارکنان بـر تمایل به ترک خدمت آن ها بود.
یافته های تجزیه وتحلیل داده ها نشان داد متغیر خوداحترامی بر تمایل به تـرک خدمت کارکنان تأثیر منفی و معنادار دارد.