خلاصة:
پژوهش حاضر با هدف شناخت و بررسی میزان فرسودگی شغلی مددکاران اجتماعی ناجا و عوامل مـوثر برآن انجام شده است . روش پژوهش ، پیمایشی است که ابزار گردآوری آن پرسش نامه بوده است . جامعـه آماری پژوهش شامل کلیه مددکاران اجتماعی ناجا(شهر تهران) بوده، که از روش تمام شماری اسـتفاده شده است . ابعاد فرسودگی شغلی بر اساس نظریات ماسلاخ و جکسون (خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت ، و کاهش موفقیت فردی ) است که بر این اساس، متغیر فرسودگی را سـنجدهایـم . نتـایج پـژوهش نشـان می دهد که بین سن ، جنس ، وضعیت تاهل ، ارتباطات درون سازمانی ، حجم کاری زیاد، ویژگیهای نقش ، امنیت شغلی ، مشارکت در تصمیم گیری با فرسودگی شغلی رابطه معنادار وجـود دارد. نتـایج رگرسـیون نشان دارد که متغیرهای مستقل این پژوهش ٠/٢٨ تغییرات متغیر وابسته را پیش بینی می کنند.
ملخص الجهاز:
جدول (٤): آزمون ضریب همبستگی پیرسون فرسودگی شغلی و ابعاد آن با متغیرهای مستقل تحقیق متغیرهای پیش بین خرده مقیاسها شاخص آماری خستگی عاطفی مسخ شخصیت کاهش موفقیت فردی جنسیت ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی 0/182 0/013 110 0/246 0/001 110 0/11 0/04 110 سن ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی 0/191 0/002 110 0/171 0/013 110 0/132 0/039 110 تاهل ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی 0/31 0/000 110 0/211 0/003 110 0/186 0/002 110 تحصیلات ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی -0/023 0/732 110 -0/067 0/236 110 -0/141 0/117 110 تراکم (حجم ) کاری ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی 0/163 0/001 110 0/110 0/023 110 0/141 0/012 110 سابقه کار ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی 0/102 0/182 110 0/012 0/113 110 0/014 0/716 110 ویژگیهای نقش ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی 0/129 0/019 110 0/111 0/023 110 0/103 0/031 110 احساس امنیت شغلی ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی -0/312 0/000 110 -0/291 0/001 110 -0/172 0/0034 110 میزان ارتباطات غیر رسمی ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی -0/210 0/000 110 -0/197 0/001 110 -0/188 0/000 110 میزان مشارکت در تصمیم گیری ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی -0/331 0/001 110 -0/136 0/033 110 -0/132 0/018 110 تنوع و خلاقیت افراد ضریب همبستگی سطح معناداری فراوانی 0/073 0/337 110 0/104 0/170 110 0/040 0/963 110 فرضیه چهارم: بین سطح تحصیلات افراد و میزان فرسودگی شغلی آنان رابطه وجود دارد.
طبق جدول (٤) نتایج این پژوهش نیز نشان میدهد که بین ارتباطات درون سازمانی با فرسودگی شغلی رابطه مستقیم و معکوس وجود دارد(٠١٩٦-=r و ٠٠٠٠=sig).
Jackson, S(1981) "maslach burnout inventory"Journal of social issues, vol.