خلاصة:
هدف از انجام این پژوهش، بررسی وضعیت موجود شرکت گاز استان اصفهان در پیاده سازی مدیریت بحران بوده که در سال ۱۳۸۸ انجام شده است. به این منظور، تعداد ۵ سوال در دو حیطه سخت افزاری شامل ساختار، استراتژی و امکانات و حیطه نرم افزاری شامل فرهنگ و آموزش مطرح گردید. روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی بوده و به شیوه میدانی انجام شد. جامعه آماری تحقیق، شامل مدیران ارشد، میانی و عملیاتی شرکت گاز و حجم آن ۷۰ نفر بوده است. به علت محدود بودن تعداد افراد جامعه آماری، همین تعداد به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری، پرسشنامه محقق ساخته شامل 35 پرسش بسته پاسخ و با طیف لیکرت بوده است که روایی پرسشنامه مورد تایید اساتید راهنما و مشاور و کارشناسان شرکت گاز قرار گرفت. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، 81/0 به دست آمد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار spss در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در سطح توصیفی، از نمودار درصد، فراوانی، میانگین و انحراف معیار و در سطح استنباطی از آزمون های تی مستقل، تحلیل واریانس و کای دو استفاده گردید. نتایج تحقیق، میزان آمادگی شرکت گاز استان اصفهان در پیاده سازی مدیریت بحران، از نظر مدیران در حیطه سخت افزاری را در سطح زیاد (9/82 درصد فراوانی ها) و در حیطه نرم افزاری نیز در سطح زیاد (0/60 درصد فراوانی ها) نشان داد. همچنین مولفه های مربوط به حیطه سخت افزاری، ساختار4/81 %، استراتژی 6/68% و امکانات 3/74% و در مولفه های مربوط به حیطه نرم افزاری، عامل فرهنگ 3/44 % و عامل آموزش را 6/58% نشان داد. همچنین بر اساس نتایج جمعیت شناختی تحقیق، بین نظرات مدیران در خصوص وضعیت موجود شرکت گاز در پیاده سازی مدیریت بحران بر حسب مدرک تحصیلی و سابقه خدمت، تفاوت معناداری وجود نداشت، اما در مورد عامل فرهنگ سازمانی بین نظرات مدیران بر حسب سابقه مدیریت، اختلاف نظر وجود داشته است.
ملخص الجهاز:
همچنين بر اساس نتايج جمعيتشناختي تحقيق، بین نظرات مدیران در خصوص وضعیت موجود شرکت گاز در پیادهسازی مدیریت بحران بر حسب مدرک تحصیلی و سابقه خدمت، تفاوت معناداری وجود نداشت، اما در مورد عامل فرهنگ سازمانی بین نظرات مدیران بر حسب سابقه مدیریت، اختلاف نظر وجود داشته است.
سؤال اول عوامل سختافزاري: شركت گاز استان اصفهان از نظر عامل ساختار سازماني به چه ميزان آمادگي پيادهسازي مديريت بحران را دارد؟ جدول 3- توزیع فراوانی و درصد عامل ساختار در پیادهسازی مدیریت بحران ساختار کم متوسط زیاد میانگین انحراف معیار فراوانی 5 8 47 57/070 3/0 درصد 4/1 11/4 7/81 بر اساس یافتههای جدول (3)، 4/81 درصد از پاسخگویان میزان آمادگی شرکت گاز در پیادهسازی مدیریت بحران در بعد ساختار را در سطح زیاد برآورد کردهاند.
سؤال سوم از عوامل سختافزاری: شرکت گاز استان اصفهان از نظر عامل امکانات سازمانی به چه میزان آمادگی پیادهسازی مدیریت بحران را دارد؟ جدول 5- توزیع فراوانی و درصد عامل امکانات در پیادهسازی مدیریت بحران امکانات کم متوسط زیاد میانگین انحراف معیار فراوانی 9 9 20 52/071 3/0 درصد 9/9 12/3 12/74 با توجه به یافتههای جدول (5)، 3/74 درصد از پاسخگویان میزان آمادگی شرکت گاز در پیادهسازی مدیریت بحران در بعد امکانات را در سطح زیاد برآورد کردهاند.
همچنین نتایج جدول (8) میزان آمادگی این شرکت برای پیادهسازی مدیریت بحران از بعد عامل آموزش را 6/58 درصد بالاتر از سطح متوسط برآورد کرده است.