ملخص الجهاز:
به سبب این نیاز است که بهبود سازمان یا بالندگی سازمان5و یا به عبارت دیگر،مساعی سیستماتیک برای تغییر برنامهریزی شده پا به عرصه وجود نهاد،و از اهمیت ویژهای در علم مدیریت برخوردار شد.
اهداف تغییر برنامهریزی شده بطورکلی دو هدف اساسی به شرح زیر وجود دارد: 1-بالا بردن توانایی سازمان برای سازگاری با دگرگونیهای محیطی 2-تغییر رفتار پرسنل اگر یک سازمان میخواهد ادامه حیات دهد باید به تغییرات محیطی پاسخ دهد.
2-فشارهای درونی از طریق برنامههای بهبود سازمان:این فشارها معمولا برای ایجاد تغییر در جهت بهبود سازمان وارد میشود و در درون سازمان تدریجا به وجود میآید.
3-تغییر فردی:چنانچه افراد متقاعد شوند که از طریق تغییرات سازمانی و محیطی،هدفهای شخصی آنان بهتر تامین خواهد شد،در این صورت ممکن است ضمن تغییر رفتار فردی، تغییر را تبلیغ و تعقیب کنند.
4-تغییرات ناشی از مدیریت عالی سازمان: چنانچه مدیریت عالی سازمان متقاعد شود که تغییر ساخت یا فرایندها و یا تکنولوژی به نفع سازمان و کارشناسان است،در این صورت ممکن است چنین تغییراتی را دنبال کند.
این منابع را در پنج علت به شرح زیر میتوان خلاصه کرد: (به تصویر صفحه مراجعه شود) عادت16 ما بهعنوان موجود انسانی مخلوق عادات خود هستیم.
برای مثال وقتی که در سازمان روش تازه یا تکنیک جدیدی به کار گرفته شود که کارکنان قادر به یاد گرفتن انجام آن نباشند،ممکن است دیدگاه منفی نسبت به کار با آن پیدا کنند.
3-جبر گروهی24 در مواردی افراد واقعا علاقمند هستند تا رفتار خود را عوارض کنند و با تغییرات همکاری داشته باشند،اما ابعاد نرم گروهی(عملی که گروه به صورت عادی و معمولی انجام میدهد)بهعنوان یک تقابل عمل میکنند.