بررسی تأثیر ناب بودن بر بهره وری فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران مقالة

فناوري اطلاعات سازمانها اغلب به دلیل عدم شناخت صحیح و به هنگام مشکلات، و عدم اقدام به موقع براي رفع آنها، داراي معوقه هایی هستند که به کاهش کیفیت تصمیم گیري و در نتیجه عدم بهره وري بهینه از منابع منجر می شود. از طرف دیگر فلسفه ناب نگرشی سودمند است که در آن تلاش می شود اتلاف به حداقل برسد و حداکثر بهره وري از تسهیلات، منابع انسانی و سرمایه به دست آید. تئوري ناب هنگامی که براي اطلاعات، سیستم هاي اطلاعاتی و فناوري اطلاعات سازمان به کار رود، بهره وري سازمان را با حذف ضایعات در مدیریت فناوري اطلاعات، ارتقا می بخشد. هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی تأثیر ناب بودن بر بهره وري فناوري اطلاعات در حوزه بانکداري است. که از لحاظ روش، توصیفی و پیمایشی و با هدف کاربردي انجام می پذیرد. جامعه آماري این تحقیق شامل کارشناسان بخش فناوري اطلاعاتِ صنعت بانکداري سراسر کشوراست، که از جامعه اي متشکل از 260 نفر با استفاده از روش کرجسی و مورگان، نمونه اي 156 نفره براي پاسخ گویی به پرسشنامه هاي مطرح شده انتخاب گردیده است. پس از تحلیل اطلاعات با روش تحلیل عاملی تأییدي و ارائه نتایج، میزان تأثیر عوامل مؤثر بر ناب سازي در روند ارتقاي اجزاي فناوري اطلاعات مثبت و مؤثر ارزیابی شد و در این میان طراحی مناسب فرایندهاي اطلاعاتی به عنوان مهمترین عامل مؤثر بر ناب بودن فناوري اطلاعات شناخته شد.

"دسته بندی عوامل موثر بر ناب سازی با توجه به ماتریس چرخش فاکتورها عامل باردهی مولفه ها (فاکتورها) کاهش بازرسی های غیر ضروری 0,679 ضرورت حذف فاصله بین تصمیم ، برنامه ریزی و اجرا 0,650 دقت و صحت در انجام فعالیت ها 0,552 0,475 اندازه مناسب تولید اطلاعات یا خدمات 0,752 همزمانی تولید داده ها و استفاده از آن 0,708 حذف اطلاعات اضافی ذخیره شده در سیستم 0,600 کاهش فرایندها و فعالیت های غیر ضروری 0,664 اندازه و کیفیت بالای پردازش اطلاعات 0,591 وجود ابزارهای ارتباطی کارامد 0,412 0,575 طراحی صحیح و مناسب ایستگاه های کاری جهت کاهش تردد ها 0,463 کاهش میزان انتظار ارباب رجوع برای دریافت خدمات 0,460 کاهش میزان نظرات مفید استفاده نشده و فرصت های از دست رفته 0,682 کاهش تاکید بیش از حد و غیرضروری بر استانداردها و روش ها 0,487 کاهش میزان تاخیر یا انتظار کارکنان برای دریافت ملزومات اداری 0,414 در دسترس بودن فایل ها، مدارک و اسناد مورد نیاز برای انجام فعالیت های روزانه 0,543 ارزش ویژه 5,74 1,06 0,79 0,74 0,40 واریانس 35,89 6,64 4,95 4,62 2,49 0,57 1 0,49 2 0,58 3 0,63 4 0,65 5 0,55 6 0,46 7 0,60 8 0,47 9 0,40 10 0,44 11 0,34 12 0,52 13 0,38 14 0,32 15 1-Rotated Factor Matrix تحلیل داده های آماری تحقیق توصیف کمی عوامل مؤثر بر بهره وری فناوری اطلاعات و عوامل مؤثر بر ناب سازی در صنعت بانکداری : با توجه به سؤالاتی از قبیل اینکه کدام یک از عوامل مؤثر بر بهره وری فناوری اطلاعات در حوزة بانکداری مؤثرتر است ؟ کدام یک از عوامل مؤثر در ناب سازی سازمان ، در بانکداری از اهمیت بیشتری برخوردار است ؟ و این که چه میزان ناب سازی می تواند در ارتقای بهره وری فناوری اطلاعات بانک مؤثر باشد و موجب کاهش اتلاف این حوزه گردد؟ تحلیل داده ها ارائه می شود."