خلاصة:
مقدمه و هدف پژوهش: مدیریت شهری یکی از مسایل رفتاری بسیار مهم در حوزه مدیریت بوده که خود تعیینکننده بسیاری از دیگر متغیرهای سازمانی است. در آستانه هزاره سوم مدیریت دانش به عنوان یک نیاز استراتژیک برای موسسات، سازمانها و نهادهای خدماتی مطرح است. مدیریت دانش تضمین کننده برتریهای بلند مدت برای سازمانها و جوامع و میزان بهره گیری آنها از سرمایههای انسانی، فکری و اطلاعاتی است. با توجه به اهمیت و کاربردی بودن موضوع مورد مطالعه، این سوال مهم مطرح است که در سازمان مهم و تاثیرگذار و تصمیم گیرندهای چون شهرداری تهران به کارگیری مقوله مدیریت دانش و مولفههای تشکیل دهنده آن شامل تکنولوژی (فناوری اطلاعات)، مقوله رهبری، مقوله فرهنگ سازمانی، مقوله منالع انسانی، مقوله مکانیسم و فرآیند، ساختار سازمانی به افزایش و بهبود مدیریت شهری اثر بخش است و این مساله تا چه میزان میتواند موجب بهبود شرایط در مدیریت شهری سازمان شهرداری خصوصا شهرداری منطقه یک شهر تهران شود؟
هدف پژوهش: مطالعه «اثربخشی مدیریت دانش و مولفههای آن بر مدیریت شهری از نظر مدیران شهرداری منطقه یک شهر تهران»
روش پژوهش: این پژوهش بر اساس طبقه بندی بر مبنای هدف در زمره تحقیقات کاربردی است و از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش گردآوری دادهها توصیفی و از نوع همبستگی است.
یافتهها:در رابطه با خرده مقیاسهای های تکنولوژی، رهبری، فرهنگ سازمانی، منابع انسانی، مکانیسم و فرایند، ساختار سازمانی رهبری،؛ در سطح اطمینان 0/99 مشخص شد؛ به عقیده مدیران شهرداری منطقه یک شهر تهران کلیه مولفههای مدیریت دانش با مدیریت شهری رابطه دارد.
معادله پیش بینی مدل مدیریت شهری با توجه به مدیریت دانش و مولفههای آن عبارت است از:
مدیریت شهری = 8.594 تکنولوژی + 0.567 رهبری+ 0.195 ساختار سازمانی + 0.276 فرهنگ سازمانی + 2.836 منابع انسانی+ 0.562 مکانیسم و فرایند
نتیجه گیری:در رابطه با مولفههای تکنولوژی، رهبری، فرهنگ سازمانی، منابع انسانی، مکانیسم و فرایند، ساختار سازمانی، در سطح اطمینان 0/99 مشخص شد؛ به کارگیری این مولفهها با مدیریت شهری رابطه دارند
Introduction and objective: urban management is one of a very important issues in the field of management that determine the many other organizational variables . on the eve of the third millennium knowledge management as a strategic need for institutions , organizations and service bodies . Knowledge management guaranteeing the long - term advantages for organizations and communities and the use of all human capital , intellectual and information . and with regard to the importance of the usability of the subject of important question , it is important that the organization and decision – makers and influential as Tehran Municipality applying category knowledge management and its components , including technology (IT), category leadership, categories organizational culture, human category , category mechanism and the process, the organizational structure to improve urban management is effective and to what extent this could lead to improve conditions in the management of the city mayor of a city Tehran Municipality , especially in the region ?
objective of the study : study " the effectiveness of knowledge management and its components urban management of a municipality directors Tehran "
Method: This study is based on classification based on purpose in order applied research and application , and in terms of data collection methods - descriptive and the kind of solidarity .
Findings: in connection with small - scale of technology , leadership, organizational culture, human resources, a mechanism and process, the organizational structure , leadership , at the level of confidence 99 / 0 : municipality directors, according to a Tehran all components of knowledge management in urban management . equation model predictions urban management with regard to the management of knowledge and its components include:
urban management technology = 8.594 0.567 + + 0.195 leadership organizational structure + 0.276 organizational culture + 2.836 mechanism and human resources + 0.562 process conclusion : in connection with the technology components , leadership, organizational culture, human resources, a mechanism and process, the organizational structure , at the level of confidence 99 / 0 : using these components with urban management .