ملخص الجهاز:
"تصمیمگیری در شرایط ریسک ترجمه:مهدی فاطمی کارشناس اداره پذیرش نمایندگان و کارگزاران بیمه مرکزی ایران هدف این مقاله ارائه مقدمهای در مورد تصمیمگیری و چگونگی ارتباط آن با رفتار بیمهای است.
این مقاله توضیح میدهد که چگونه میتوان یافتههای پژوهشهای انجام شده در زمینه قضاوت و تصمیمگیری را برای توضیح و تبیین رفتار بیمهای به کار برد.
اصول رفتاری در شرایط ریسک همان گونه که اسلوویک( civolS )میگوید: ''''برای مردم بسیار سخت است تا در مورد مسائلی مانند عدم اطمینان،احتمال و ریسک فکر کنند‘‘.
برداشت نادرست از احتمالات کوچک کاملا واضح است که مردم تنها نسبت به ریسکهایی واکنش نشان میدهند که آنها را درک میکنند.
با این حال به نظر میرسد که این تنفر از گم کردن بیشتر متوجه احتمل باشد تا میزان گم شده''''این مقدار زیان بالقوه نیست که مردم را به سمت خرید داوطلبانه بیمه سوق میدهد،بلکه احتمال تکرار بروز چنین ضرری باعث این امر میشود‘‘.
یک نوع اعتقاد به خطاناپذیری این است که حتی هنگامی که مردم اشتباه میکنند بازهم شدیدا بر نظرات خود اطمینان دارند و به طور کلی مردم تمایلی دارند تا آسیبپذیری خود را در برابر برخی از انواع ریسک،کمتر از حد ارزیابی کنند.
این امر ناشی از اعتقاد به یک باور غلط است زیرا مردم معتقدند بروز یک حادثه با احتمال ضعیف بسیار بعید است.
این یافتهها نشان میدهد که مردم مایلند تا احساس کنند یک بار که یک حادثه با احتمال اندک رخ میدهد،آنها در برابر تکرار آن در سال آینده ''''مایهکوبی‘‘شدهاند.
برای از بین بردن اعتقاد به برآورد غلط پیشنهاد دیگر این است که مردم را در مورد امکان تکرار اتفاقات آموزش دهیم."