برون‌سپاری فعالیت‌های پشتیبانی و خدماتی در سازمان های نظامی (مورد مطالعه: نیروی هوایی) مقالة

دغدغه اصلی هر سازمان تحقق اهداف و ماموریت­های اصلی آن سازمان است که در این راه برای اثربخشی بیشتر از راهبردهای مختلفی از جمله برون­سپاری نیز استفاده می‌شود. از این رو این تحقیق با هدف، بررسی و امکان­سنجی برون­سپاری فعالیت­های پشتیبانی و خدماتی در سازمان­های نظامی (مورد مطالعه فعالیت­های پشتیبانی و خدماتی نیروی هوایی) انجام شده است. این تحقیق ازنظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و ازنظر روش توصیفی- پیمایشی است. داده‌های لازم با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوری و با استفاده از آزمون‌ کای- دو مورد تجزیه ‌وتحلیل قرارگرفته است. جامعه آماری تحقیق مدیران و فرماندهان نظامی هوایی می­باشند که به روش تمام شمار انتخاب گردیدند. یافته­های تحقیق حاکی از آن است که در سازمان­های نظامی یکی از الگوهای پیشنهادی  برون‌سپاری توجه به مولفه­های امنیت سازمانی، فرآیندهای داخلی سازمان، منابع و زیرساخت­های سازمان، کارآمدی یا بهره­وری سازمانی، همسویی راهبردی و محیط بیرون از سازمان است. بدون توجه به این الگو کارآمدی و اثربخشی برون­سپاری در سازمان­های نظامی با اشکال جدی روبرو خواهد شد.

سازمان‌های نظامی، کوچک‌سازی، چابکی، برون‌سپاری، فعالیت‌های پشتیبانی و خدماتی مقدمه سازمان‌ها همواره راه‌حل‌ها و راهبردهای جدیدی را برای توسعه و افزایش مزیت رقابتی خود جستجو می‌کنند و برون‌سپاری Outsourcing یکی از این راهبردهاست که می‌تواند از طریق کاهش و کنترل هزینه‌های عملیاتی، استفاده از مهارت‌های متخصصین بیرون از سازمان، تمرکز سازمان بر توانمندی‌های محوری، بهبود کیفیت کالا و خدمات و ... برابر نتایج حاصل از یافته‌های آمار توصیفی، میانگین به دست آمده در خصوص فرایندها و روش‌های انجام کار 281/3 می‌باشد و حاکی از آن است که میانگین به دست آمده بالاتر از میانگین نظری (3) می‌باشد و همچنین نتیجه آزمون آمار استنباطی (کای دو) این متغیر نیز 55/24 می‌باشد که از مقادیر پیش‌بینی شده جدول شاخص کای دو (488/9) بیشتر می‌باشد، در نتیجه فرضیه سوم تحقیق مبنی بر اینکه برون‌سپاری فعالیت‌های پشتیبانی نهاجا از نظر فرایندها و روش‌های موجود و امکان تفکیک این فعالیت‌ها از هم وجود دارد، تایید می‌شود. برابر نتایج حاصل از یافته‌های آمار توصیفی، میانگین به دست آمده در خصوص کارامدی و بهره‌وری 15/3 می‌باشد و حاکی از آن است که میانگین به دست آمده بالاتر از میانگین نظری (3) می‌باشد و همچنین نتیجه آزمون آمار استنباطی (کای دو) این متغیر نیز 65/31 می‌باشد که از مقادیر پیش‌بینی شده جدول شاخص کای دو (488/9) بیشتر می‌باشد، در نتیجه فرضیه چهارم تحقیق مبنی بر اینکه برون‌سپاری فعالیت‌های پشتیبانی نهاجا از نظر کارامدی و بهره‌وری به نفع سازمان خواهد بود، تایید می‌شود.