خلاصة:
حیاتی ترین مسئله در هر سازمانی عملکرد شغلی است. در صورت وجود سیستم پاسخگویی مطلوب در سازمان، اثربخشی سازمانی و بهبود عملکرد شغلی زمانی حاصل می گردد که نیروی انسانی سازمان، توانمند و درک درستی از محیط کاری شان داشته باشند. این پژوهش با هدف بررسی اثر جو روان شناختی و توانمندسازی روان شناختی بر عملکرد شغلی با میانجی گری پاسخگویی فردی در کارکنان دانشگاه ارومیه انجام گرفت. روش تحقیق توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری پژوهش 202 نفر از کارکنان دانشگاه ارومیه بودند که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد جو روانشناختی کویز و دکوتیز (1991) ، پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی اسپریتزر (1995) ، پرسشنامه عملکرد شغلی توسط پاترسون (1992) و پاسخگویی فردی هاچوارتر،کاکمار و فریس (2003) استفاده شد. به منظور ارزیابی روابط بین متغیرهای مکنون اندازه گیری شده در الگوی مفهومی از روش الگویابی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق نشان دادکه ضریب همبستگی بین متغیرهای جو روان شناختی و توانمندسازی با پاسخگویی مثبت و معنی دار هستند. همچنین بین متغیرهای پاسخگویی و عملکرد شغلی رابطه مثبت و معنی دار هستند. شدت این همبستگی دو به دو از 31/0 تا 65/0 در نوسان است. بیشترین ضریب همبستگی بین جو روانشاختی با توانمندسازی (65/0(r = می باشد. از تحلیل همبستگی میان متغیرهای برون زا و درون زا می توان نتیجه گیری کرد که هر گونه افزایش در جو روانشناختی و توانمندسازی همراه با افزایش در نمرات احساس پاسخگویی فردی و همچنین هر گونه افزایش در احساس پاسخگویی فردی در بین کارکنان همراه با افزایش در نمرات عملکرد شغلی می باشد.
Job performance is the most critical issue in any organization. In case of existence of a desirable responsive system in an organization, organizational effectiveness and improvement in job performance will be obtained when the organization’s manpower are competent and have a correct understanding of their workplace. The present study was carried out in order to examine the effect of psychological climate and job empowerment on job performance with the mediation role of individual responsiveness among the employees of Urmia University .The method research was a descriptive - correlation. The study sample consisted of 202 employees of Urmia University who were selected by a simple random method. Standard questionnaires were Spreader's Psychological empowerment (1995), Psychological climate of Queens and Deactivide (1991),Job Performance of Paterson (1992) and Individual responsiveness questionnaire of Hatchwar, Kakmar& Fries (2003) employed to collect the required data. Structural equation modeling was used to evaluate the relationship between the latent variables measured in the conceptual model. The findings showed coefficient of the correlation between the variables of psychological climate and empowerment and responsiveness was positive and significant. Moreover, there was a positive and significant relationship between the variables of responsiveness and job performance. The intensity of this correlation ranged from 0.31 to 0.65. The highest correlation between psychological climate and empowerment was 0.65. According to the results of analyzing the correlation between the exogenous and endogenous variables, it can be concluded that any increase in psychological climate and empowerment is associated with a rise in the scores of individual sense of responsiveness, and any increase in individual responsiveness among the employees brings about a rise in the scores of job performance.
ملخص الجهاز:
بررسي نقش ميانجي پاسخگويي فردي در رابطه جو روانشناختي و توانمندسازي روانشناختي با عملکرد شغلي کارکنان Investigating the role of mediator of individual responsiveness in relation to psychological climate and psychological empowerment with employees' job performance نيشتمان مؤمن پور (نويسنده مسئول ).
در صورت وجود سيستم پاسخگويي مطلوب در organization, an in system organizational effectiveness and سازمان ، اثربخشي سازماني و بهبود عملکرد شغلي improvement in job performance will زماني حاصل مي گردد که نيروي انساني سازمان ، be obtained when the organization’s manpower are competent and have a توانمند و درک درستي از محيط کاري شان داشته correct understanding of their workplace.
اين پژوهش با هدف بررسي اثر جو روان - carried out in order to examine the شناختي و توانمندسازي روان شناختي بر عملکرد effect of psychological climate and job empowerment on job performance شغلي با ميانجيگري پاسخگويي فردي در کارکنان with the mediation role of individual دانشگاه اروميه انجام گرفت .
متغيرهاي برون زا و درون زا مي توان نتيجه گيري کرد According to the results of analyzing the correlation between the exogenous که هر گونه افزايش در جو روانشناختي و and endogenous variables, it can be concluded that any increase in توانمندسازي همراه با افزايش در نمرات احساس and climate psychological پاسخگويي فردي و همچنين هر گونه افزايش در empowerment is associated with a rise in the scores of individual sense of احساس پاسخگويي فردي در بين کارکنان همراه با responsiveness, and any increase in افزايش در نمرات عملکرد شغلي مي باشد.