خلاصة:
هدف از پژوهش حاضر، پیش بینی رفتارهای انحرافی کارکنـان سـتادی آمـوزش و پـرورش شـهر اصـفهان براسـاس اعتماد سازمانی بوده است . این پژوهش از لحاظ هدف در دسته پژوهش های کاربردی و از لحـاظ روش گـردآوری داده هــا از نــوع توصــیفی - همبســتگی بــود. جامعــه آمــاری در پــژوهش حاضــر شــامل کلیــه کارکنــان ادارات آموزش وپرورش به تعداد ٦٦٣ نفر بودند که بر اساس فرمول حجم نمونه کوکران ٢٤٣ نفر به عنـوان نمونـه آمـاری بـا روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شدند. در نهایت ٢٤١ نفر، پرسشنامه هـای توزیـع شـده را تکمیل و عودت دادند. به منظور جمع آوری اطلاعات ، پرسشنامه های اعتمـاد سـازمانی الـونن و همکـاران ٣، (٢٠٠٨)، رفتارهای انحرافی بنت و رابینسون ٤، (٢٠٠٠) استفاده شد. پایایی پرسشنامه هـا بـا اسـتفاده از آلفـای کرونبـاخ ، اعتمـاد سازمانی (٠/٨٨)، و رفتار انحرافی (٠/٧٣) محاسبه گردید. تجزیه و تحلیـل یافتـه هـا بـا استفاده از ضریب همبستگی پیرسون ، رگرسیون گام به گام و آزمون تحلیل واریانس انجام شد. نتـایج نشـان داد کـه رابطـه بـین اعتمـاد سـازمانی (0/180-=,r ٠١ /0<p) و مولفه اعتماد موسسه ای (0/190-=r,01 /0<p) با رفتارهای انحرافی معنـی دار و معکـوس است . نتایج حاصله از آزمون رگرسیون نشان داد که از بین مولفه های اعتماد سازمانی تنها اعتماد موسسـه ای قـادر بـه
پیش بینی رفتارهای انحرافی کارکنان ستادی بود.
ملخص الجهاز:
Currall &Inkpen اعتماد در محيط هاي کاري به عنوان عامل اصلي بـالقوه اي اسـت کـه منجـر بـه بهبـود عملکـرد سازماني مي شود و مي تواند يکي از منابع مزيت رقابتي در بلند مدت باشد، نيز به سـرعت مـورد توجه قرارگرفته است .
ايجاد محيطي که داراي اعتماد سازماني است ، تأثيرات مثبت زيادي براي سازمان ها دارد، برعکس ، هزينه هاي بي اعتمادي به علت عـدم تمايـل کارکنـان بـه همکـاري و مشارکت ، خطر پذيري به خاطر رفتارهاي نامناسب ، کيفيت پايين کار و نياز به کنترل ، مي توانـد سنگين باشد (پوستايت و لامسا٢٠٠٨،١).
١- بين اعتماد سازماني و مؤلفه هاي آن با رفتارهاي انحرافي در کارکنان ستادي آموزش وپرورش رابطه وجود دارد.
٣- بين نظرات پاسخگويان برحسب عوامل دموگرافيک در مورد اعتماد سازماني و رفتارهاي انحرافي در کارکنان ستادي آموزش وپرورش تفاوت وجود دارد.
بحث و نتيجه گيري يافته هاي فرضيه اول ، نشان داد بين اعتماد سازماني و مؤلفه اعتماد مؤسسه اي با رفتارهاي انحرافي رابطه معکوس و معني دار وجود دارد.
يافته هاي اين فرضيه با نتايج تحقيقات مقتدري و همکاران (١٣٩٣)، عليپور (١٣٨٥)، از نظر رابطه بين اعتماد سازماني و رفتارهاي انحرافي تا حدودي همسو است .
ارشدي و پيريايي (١٣٩١) در پژوهشي به ايـن نتيجـه دسـت يافتنـد کـه بـين اعتمادپـذيري کارکنان ، قابليت اعتماد سرپرست و اعتماد بين فردي بـا رفتارهـاي انحرافـي رابطـه منفـي وجـود دارد، همچنين ابراهيم زاده و همکاران (١٣٩٣)، مازني و روزيا (٢٠١٥) در پژوهش هاي خـود بـه اين نتيجه رسيدند اعتماد سازماني ، با رفتار انحرافي رابطه منفي و معني دار دارند، که با نتايج ايـن فرضيه همسو مي باشند.