خلاصة:
سازمان‌ها امروزه در محیطی پویا و با درجه بالای عدم اطمینان فعالیت می‌کنند بنابراین برای مواجهه با محیط و استفاده مناسب و بهینه از منابع خود مجبور به ایجاد انعطاف‌پذیری در منابع انسانی خودشان هستند. از این رو هدف این پژوهش طراحی مدل انعطاف‌پذیری منابع انسانی برای سازمان تأمین اجتماعی می‌باشد. پژوهش حاضر به‌صورت پژوهش ترکیبی (کیفی- کمّی) انجام‌شده است. بر این اساس در بخش اول تحقیق به منظور ارایه مدلی جامع از انعطاف‌پذیری منابع انسانی، از روش پژوهشی کیفی فراترکیب استفاده‌شده است. بدین ترتیب که بعد از شناسایی مقولات، مفاهیم و کدهای انعطاف‌پذیری منابع انسانی، الگوی اولیه تحقیق شکل گرفت. در بخش دوم پژوهش به‌منظور آزمایش مدل در سازمان مورد مطالعه (سازمان تأمین اجتماعی) از روش تحلیل عاملی تأییدی (معادلات ساختاری-لیزرل) استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش در مرحله کیفی (فراترکیب) متشکل از مجموعه‌ای از مقالات انگلیسی و فارسی مرتبط در حوزه انعطاف‌پذیری منابع انسانی که به تعداد 218 می‌باشد. حجم نمونه پس از غربال‌گری و بازبینی به 60 مقاله می‌باشد. همچنین جامعه آماری در مرحله کمی (پیمایشی)، تمامی کارکنان واحدهای بیمه‌ای و درمان سازمان تأمین اجتماعی کل کشور می‌باشد. برای محاسبه حجم نمونه آماری از فرمول کوکران شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌های استخراجی از روش فراترکیب (مدل تحقیق) مورد تائید جامعه هدف قرار گرفت.منابع انسانی، انعطاف‌پذیری، انعطاف‌پذیری منابع انسانی، سازمان تأمین اجتماعی
Organizations today operate in a dynamic and high-level environment of uncertainty; thus, they are forced to create Flexibility in their own human resources to face the environment and make optimal use of their resources. Meanwhile, the purpose of this research is to design a model for human resource flexibility in social security organization. The present research was carried out in a composite (qualitative-quantitative) study. Accordingly, in the first part of the research, to provide a comprehensive research methodology for human resource flexibility the meta-synthesis method has been used. In this way, after identifying the categories, concepts and codes of the human resource flexibility, the initial conceptual model of the research was formed. In the second part of the study, a confirmatory factor analysis method (structural equation-Lisserel) was used to test the model in the organization under study (social security organization). The statistical population of the research in the qualitative stage is composed of a series of related articles in the area of human resource flexibility that is 218. The sample size hits 60 after the screening and review. Also, the statistical population in the quantitative stage (Survey), includes all employees of the insurance and health insurance units of the National Social Security Organization. To determine the sample size, the Cochran Formula has been used; consequently, the results of the research show that the dimensions and extracted component from the meta-synthesis method was approved by the target society.
ملخص الجهاز:
تنظيم سؤال تحقيق بررسي متون به صورت نظام مند جستجو و انتخاب مقالات مناسب استخراج اطلاعات مقاله تجزيه و تحليل و ترکيب يافته هاي کيفي کنترل کيفيت ارايه يافته ها شکل (١) فرآيند هفت مرحله اي فراترکيب سندلوسکي و بارسو (سندلوسکي ، بارسو،٢٠٠٧) مرحله دوم ؛ مدل مقدماتي تحقيق با استفاده از روش پيمايشي و با در نظر گـرفتن شـرايط سـازمان تأمين اجتماعي به منظور متناسب سازي ٢ و بوميسازي ٣، مورد نظرسنجي قرار ميگيرد و در نهايـت در اين مرحله الگوي تأييد شده از نظرسنجي جامعه هدف مورد آزمون قرار ميگيرد.
بر اين اساس در تحقيـق حاضـر، محقـق بـا اسـتفاده از روش فراترکيـب و بعـد از استخراج کدها، مفاهيم و مقوله هاي مربوط به «انعطاف پذيري منابع انساني» بـه منظـور تأييـد مـدل پيشنهادي در سازمان تأمين اجتماعي از تحليل عاملي تأييدي با استفاده از نـرم افـزار ليـزرل بهـره 1 گرفته شده است .
اعتماد و رضايت ارباب رجوع (با شاخص هاي؛ نحوه پاسخگويي به ارباب رجوع ، نحوه ارتباط با ارباب رجوع ، ميزان اعتماد ارباب رجوع به سازمان ) بود که با در نظر گرفتن مقادير بار عاملي به دست آمده و همچنين مقدار استاندارد (بالاتر از ٠/٤) ميتوان نتيجه گرفت که تمامي شاخص هاي ذکر شده در اين مقوله (تحليل عاملي مرتبه اول ) و بعد نتايج سازماني براي مفهوم انعطاف پذيري منابع انساني (تحليل عاملي مرتبه دوم ) معنادار شده و تمامي عوامل اشاره شده در مدل تأثير دارند.
The Effects of Flexibility in Employee Skills, Employee Behaviors, and Human Resource Practices on Firm Performance , Journal of Management , 31: 622-640, doi:10.
(
, 
, 
)
