خلاصة:
افزایش بهرهوری و تعامل بین کارکنان از مهمترین اهدافی است که در مرحله طراحی فضاهای اداری از آن صحبت میشود. بخش اعظم تحقیقاتی که به ارتباط بین فضاهای اداری و بهرهوری میپردازند به شرایط فیزیکی محل کار توجه دارند؛ ولی در بررسی عوامل مؤثر بر بهرهوری در فضاهای اداری باید متغیرهایی را مورد بررسی قرار داد که هم نماینده محیط فیزیکی و هم نشاندهنده محیط رفتاری باشند. تحقیقات نشان دادهاند که بهبود شرایط فیزیکی (چیدمان و آسایش) و رفتاری (تعامل و تمرکز) محیط کار، باعث افزایش بهرهوری میشود. مهمترین هدف این پژوهش، درک بهتری از روابط بین این متغیرها از طریق پرسشنامه است تا اثر عوامل محیطی بر بهرهوری در فضاهای اداری مورد بررسی دقیقتری قرار گیرد. همچنین اثر جنسیت، مدرک تحصیلی و موقعیت شغلی کارکنان بر میزان تأثیر این متغیرها بر بهرهوری نیز مورد مطالعه قرار میگیرد. پرسشنامه شامل چهار بخش اصلی «اطلاعات شخصی و عمومی کارکنان و محیط کار»، «الگوهای کاری»، «متغیرهای طراحی» و «بهرهوری خوداظهاری» میباشد. بر طبق دادههای به دست آمده، که از 384 پاسخدهنده از 10 شرکت فعال در حوزه فناوری اطلاعات کشور جمعآوری شدهاند، به ترتیب چهار متغیر تمرکز، آسایش، تعامل و چیدمان از مهمترین فاکتورهای طراحی مؤثر بر بهرهوری کارکنان در فضاهای اداری میباشند. تحلیل دادهها نشان داد که آسایش و تعامل برای زنها بیشتر از مردها تأثیرگذار است. همچنین مشخص شد که مدرک تحصیلی کارکنان بر میزان تأثیرگذاری متغیرهای طراحی بر بهرهوری آنان مؤثر است در حالیکه موقعیت شغلی آنها چنین اثری ندارد
Increasing productivity and stimulating knowledge sharing are objectives which heard quite often during the design phase of an office. Most Studies focus on the effects of the office physical environment on occupiers’ productivity, whilst we should consider both physical and behavioral components. Research has indicated that the improvements of physical (layout and comfort) and behavioral (interaction, focus) variables of environment increase productivity at workplace. The primary aim of this study is to better understand their relationships through a structured questionnaire to confirm the effectiveness of design variables on productivity in office spaces. The effect of Gender, educational level and job position of employees on the extent to which they appraise the office design support their productivity, is also investigated. The questionnaire consists of four sections: Personal information and general workplace, work patterns, design variables, and perceived productivity. According to our data - which collected from 10 Iranian IT companies with 384 respondents - focus, comfort, interaction and layout are the most important design variables which affect productivity of employees in office spaces, respectively. The overall response, according to gender, showed female respondents are more concerned about the comfort and interaction. Analysis of data, also, revealed that the educational level has a substantial impact on their judgment for functionality of office design on their perceived productivity while job position doesn’t.