خلاصة:
تعالی سازمانی کوششی است دور برد، برنامهریزی شده و پایدار که بر پایه یک راهبرد سراسری استوار است و میکوشد تا با تشخیص منطقی و منظم دشواریها و با بسیج همه نیروها و منابع موجود، به اجرای یک برنامه دگرگونی دست بزند. امروزه سازمانها در محیطی در حال تغییر و بازاری رقابتی فعالیت میکنند. بنابراین، برای کامیابی نیازمند برنامهریزی تعالی سازمانی هستند. وجود تفاوتهایی در اندازه، حجم و ماهیت فعالیت سازمانهای بزرگ و کوچک، نحوه برنامهریزی تعالی سازمانی آنها را نیز از هم متمایز کرده است به طوری که اکثر مدلهای ارائه شده در این زمینه، با توجه به ویژگیهای سازمانهای تجاری و صنعتی بوده و شاید به همین دلیل آنها به راحتی و در زمان دلخواه میتوانند اقدام به برنامهریزی تعالی سازمانی کنند. در صورتی که مدلها و مطالعات کمی در زمینه تعالی سازمانی برای سازمان بنیاد مستضعفان انقلاب اسلامی ارائه شده است و تجربه اندک آنها در استفاده از این نوع برنامهریزی نیز حکایت از این وضعیت دارد. در این مقاله در راستای شناسایی عوامل موثر بر تعالی سازمانی در بنیاد مستضعفان انقلاب اسلامی نقش مولفههای (رهبری، مشارکت و توسعه منابع انسانی، رضایت مشتری، توانمندسازی کارکنان، سازمان یادگیرنده، خلاقیت ونوآوری و مدیریت دانش) مورد بررسی قرار گرفته شده است.
Organizational excellence is a long range, planned and sustainable effort based on a total leadership strategy that tries to implement a change plan by utilizing present resources. These days, organization are performing in dynamic environments and computational markets, So that they need organizational excellence for their success. Differences among sizes and profession of organizations result in differences among their organizational planning that is why majority of designed models are compatible with industrial and commercial organizations’ characteristics and they can plan for organizational excellence in any time they want. Although a little studies have been carried out about organizational excellence in Mostazafan Foundation and its little experience in this field indicates the planning approach. In this paper, the role of influential factors (leadership, partnership, human resources, customer satisfaction, staff enabling, learning organization, innovation, creativity and knowledge management) are studied regarding organizational excellence in Mostazafan Foundation.