خلاصة:

توسعه خدمات گردشگری و نامطلوب بودن این خدمات. دغدغه بسیاری از مدیران و سرپرستان گردشگری است. زیرا خدمات ضعیف در این حوزه ورود گردشگران را به چالش می‌کشد. در این میان حمل و نقل گردشگران به‌ویژه در شهرهای توریستی مانند مشهد از اهمیت زیادی برخوردار است. طبق نظرسنجی‌های صورت گرفته در طرح‌های سازمان تاکسیرانی در سال ۵ مصاحبه‌های کارشناسان حوزه گردشگری شهر مشهد. یکی از نگرانی‌های اصلی گردشگران داخلی و خارجی حمل و نقل داخلی است. بنابراین توسعه تاکسی‌های گردشگری در شهرهایی مانند مشهد دارای اهمیت زیادی است. این مطالعه توصیفی - تحلیلی به دنبال شناسایی مهم‌ترین ناهنجاری‌های اجتماعی در تاکسی‌های گردشگری مشهد است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه زائران» مسافران و گردشگرانی است که در تابستان امسال (۱۳۹۸) به مشهد سفر کرده‌اند و در اطراف ایستگاه‌های تاکسی‌های گردشگری مستقر شده‌اند. روش برداشت اطلاعات پرسشنامه و برای اتخاذ تعداد نمونه از فرمول کوکران ۳۴۰ پرسشنامه به‌صورت تصادفی توزیع شد. نتایج با استفاده از جداول آماری SPSS مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت و نشان داد که تاکسی‌های توریستی شهر مشهد نتوانسته‌اند برای برآورده کردن رضایت مسافران خود قدم‌های مشخصی بردارند. طبق یافته‌های تحقیق, میزان رضایت در بسیاری از موارد حتی پایین‌تر از حد متوسط بوده است. مهم‌ترین ناهنجاری‌های اجتماعی در ساختار تاکسی‌های گردشگری را می‌توان به پایین بودن کیفیت خدمات و عدم اعتماد در تاکسی‌های گردشگری نسبت داد. سرانجام پیشنهادهایی برای رفع این مشکل ارائه شده است.

ملخص الجهاز:

4- روش تحقیق تحقیقاتی که مبتنی بر کارهای پیمایشی خرد و بر پایه اصول روش های کمی جای می گیرند اصولا در زمره تحقیقات کاربردی و ماهیت توصیفی-تحلیلی گنجانده می شوند، از این رو هدف این پژوهش پیمایشی کاربردی- سنجش تاثیر تاکسی‌های گردشگری بر ناهنجاری‌های اجتماعی کلان شهر مذهبی مشهد با توجه به ابزارهای چون پرسشنامه و مصاحبه می باشد، پرسشنامه به کار گرفته شده در این پژوهش از طیف لیکرت و سوالات در نظر گرفته شده متناسب با خدماتی است که این دسته از رانندگان به گردشگران ارائه میدهند، برای تبیین و شرح وظایف این دسته از تاکسیرانان در ابتدا مصاحبه نیمه ساختار یافته ی با کارشناسان و مدیران بخش مطالعات و برنامه‌ریزی سازمان تاکسیرانی انجام میگیرد و پس از تعیین کدهای خدماتی آنان در پرسشنامه جای میگیرد لازم به توضیح است برای تایید روایی محتوایی تحقیق پرسشنامه مجددا به مدیران برگردانده شد تا غربالگری نهایی در آن صورت بپذیرد، سپس در گام پیمایشی تحقیق جامعه آماری را کلیه تاکسی‌های فعال گردشگری در شهر مشهد و گردشگران داخلی و خارجی انتخاب میگردد، از مجموع 13200 تاکسی فعال در سال 1396 حدود 400 تاکسی گردشگری وجود دراد که با با توجه به فرمول کوکران با سطح اطمینان 95 درصد تعداد 196 تاکسی به عنوان نمونه انتخاب می گردد، از آنجاییکه روش نمونه گیری این پژوهش طبقه ی است براساس نوع تاکسی حجم نمونه متفاوت انتخاب میگردد؛ در زمینه زائرین نیز با توجه به اینکه خط محل فعالیت در حال حاضر ایستگاه‌های راه آهن می باشد به صورت تصادفی در طول ایام هفته نمونه ها تکمیل میگردد که با توجه به نامشخص بودن حجم نمونه از فرمول نمونه گیری با حجم جامعه نامحدود استفاده می شود.

استلام ملف الإرجاع :
(پژوهیار, , , )

تحميل
تحميل HTML

رابط قصير:

صفحة:

دخول / الاشتراک

تحتاج الدخول لعرض محتوى المقالة. إذا لم تكن عضوًا ، فتابع من الجزء الاشتراک.

دخول

الاشتراک

تحتاج دخول لعرض محتوى المقالة. إذا لم تكن عضوًا ، فتابع من الجزء الاشتراک.
إن كنت لا تقدر علی شراء الاشتراك عبرPayPal أو بطاقة VISA، الرجاء ارسال رقم هاتفك المحمول إلی مدير الموقع عبر webmaster@noormags.com .

You need Sign in to view the content of the article. If you are not a member, proceed from part Sign up.
If you fail to purchase subscription via PayPal or VISA Card, please send your mobile number to the Website Administrator via webmaster@noormags.com .

دخول / الاشتراک

تحتاج الدخول لعرض محتوى المقالة. إذا لم تكن عضوًا ، فتابع من الجزء الاشتراک.

دخول

الاشتراک