خلاصة:
جو رقابتی امروز مدیران را بر آن می دارد تا با شناخت موقعیت ها و استفاده از هوش فرهنگی به عنوان ابزاری برای تعامل با افراد، جو مناسبی را برای نمو نوآوری ها و بروز خلاقیت و در نهایت افزایش بهره وری میسر سازند؛ هدف این پژوهش بررسی رابطه میان هوش فرهنگی و خلاقیت می‌باشد. جهت دست‌یابی به این هدف رابطه بین چهار جزء هوش فرهنگی شناختی، هوش فرهنگی ادراکی، خوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری و خلاقیت مورد سنجش قرار گرفته است. جامعه آماری مورد بررسی هتل‌های بین‌المللی شهر تهران بوده‌اند ، روش نمونه گیری خوشه‌ای بوده است. نمونه بر اساس خطای کران مورد قبول محقق 5% در نظر گرفته شده و در سطح اطمینان ۹۵ درصد نمونه مورد بررسی شامل ۱۱۲ عضو انتخاب گردید و با استفاده از پرسشنامه داده‌های مورد نیاز جمع آوری شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین هوش فرهنگی شناختی، هوش فرهنگی ادراکی، خوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری با خلاقیت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد، در نتیجه بین هوش فرهنگی و خلاقیت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد .
ملخص الجهاز:
هاوس و همکارانش (١٩٩١) بيان کردند که تفاوت هاي 1 نژادي، زباني و فرهنگي بين افراد مي تواند به عنوان منبع تعارض سازماني عمل کند (جانگ و همکاران، ٢٠٠٣) امروزه منابع انساني عامل اصلي ايجاد کننده مزيت رقابتي براي سازمان است و با توجه به محيط هاي کاري متنوع امروز انديشمندان بعدي جديدي از هوش را به نام هوش فرهنگي شناسايي کرده اند که به افراد اجازه مي دهد تا تشخيص دهند ديگران چگونه فکر مي کنند و چگونه به الگوهاي رفتاري پاسخ مي دهند، در نتيجه موانع ارتباطي بين فرهنگي کاهش يافته و به افراد قدرت مديريت تنوع فرهنگي را مي دهد (فياضي و جان نثاري احمدي، ١٣٨٥).
بايد توجه داشت که اگر چه خلاقيت فردي اولين قدم به سوي نوآوري است اما به تنهايي منجر به نوآوري سازماني نمي شود و تنها زماني مي توان به سوي سازماني نوآور و خلاق حرکت کرد که ايدهها و نظرات ١- Jung خلاقانه افراد مورد حمايت قرار گيرد و اين نيز ميسر نمي شود مگر با تقويت هوش فرهنگي مديران و کارکنان در جهت تطابق پذيري با فرهنگ هاي مختلف کارکنان و مشتريان.
جدول ١- نتايج توصيفي ويژگيهاي دموگرافيک (رجوع شود به تصویر صفحه) آزمون فرضيات فرضيه اصلي : بين هوش فرهنگي و خلاقيت شغلي کارکنان هتل هاي بين المللي شهر تهران رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد.
فرضيه فرعي ٣: بين هوش رفتاري و خلاقيت شغلي کارکنان هتل هاي بين المللي شهر تهران رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد.
فرضيه فرعي ٤: بين هوش انگيزشي و خلاقيت شغلي کارکنان هتل هاي بين المللي شهر تهران رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد.
(
, 
, 
)
