خلاصة:
امروزه یکی از مهمترین چالشهای پیشروی رفتار سازمانی، قلدری افراد در محیطکار است. برایناساس، هدف پژوهش حاضر، شناسایی پیشایندها و پسایندهای قلدری محل کار ازطریق فراتحلیل پژوهشهای موجود در این زمینه است. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی، ازنظر نوع، توصیفی و ازمنظر ماهیت دادهها، کمی است. جامعه آماری پژوهش شامل 146 مقاله معتبر داخلی و خارجی بوده که 18 مورد آن با استفاده از روش قضاوتی وارد فراتحلیل شد. معیار انتخاب مقالات شامل استفاده از روش تحقیق معتبر، بررسی پیشایندها و پسایندهای قلدری، و تجربیبودن پژوهش است که برای تحلیل آنها از نرمافزار CMA2 استفاده شد. همچنین پایایی شناسایی ازطریق توافق داوران در انتخاب پژوهشها و طبقهبندی آنها، پایایی کدگذاری ازطریق توافق داورها درباره استفاده از مفاهیم خاص برای کدگذاری متغیرها و پایایی سطح معنیداری و اندازه اثر ازطریق توافق در محاسبات اندازه اثر بین دو فراتحلیلگر بهدست آمد. نتایج تحلیل نشان داد که بیشترین اندازه اثر میان پیشایندهای قلدری مربوط به استرس (56/0)، سکوت سازمانی (36/0)، مدیریت منابع انسانی (33/0)، ماکیاولیسم (31/0) و الزامات شغلی (3/0)، و بیشترین اندازه اثر پیامدهای قلدری مربوط به استرس (77/0)، تمایل به ترک خدمت (61/0)، عاطفه منفی (41/0) و فرسودگی شغلی (38/0) است.
Today, one of the most important challenges of organizational behavior is the Personnel bullying in the workplace. Accordingly, the aim of present study is to identify of workplace Bullying antecedents and consequences through the meta-analysis of existing researches in this field. This research is an applied one in terms objective, descriptive in terms of research type, and quantitative in terms of data nature. The Statistical population of the study includes 146 valid internal and external papers, 18 of which were evaluated using judgment method. The criteria for selection of articles include using valid research method, surveying of Bullying antecedents and consequences, and the empirical research, which it has been analyzed using the CMA2 software. Identification reliability was obtained by the referees’ agreement on the selection of researches and classification. The coding reliability was obtained by referees’ agreement for use of specific concepts for coding the variables, and also the reliability of the significance level and effect size are obtained by agreeing to calculate the effect size of between the two Meta analysts. The results showed that the most important antecedents of workplace bullying include Stress, Organizational silence, HR management, Machiavellian character and Job demand; also the most important consequences of workplace bullying include Stress, Turnover Intentions, Negative affectivity and Burnout.
ملخص الجهاز:
يکي از رفتارهاي انحرافي که ميتواند پيامدهاي منفي زيادي براي افراد و سازمان ها داشته باشد، قلدري محل کار٩ است (نصر اصفهاني و شهبازي، ١٣٩٢: ٩٥).
Einarsen, Hoel, Zapf & Cooper 11.
Van den Brande, Baillien, DeWitte, Vander Elst & Godderis 7.
Elçi, Karabay, Alpkan & Şener 9.
Leon-Perez, Medina, Arenas & Munduate 10.
Ferris, Zinko, Brouer, Buckley & Harvey 5.
Rodriguez-Mun~oz &Van den Broeck 6.
Chun Peng, Ju Chen, Chieh Chang & Long Zhuang 19 (رجوع شود به تصویر صفحه) نتايج فراتحليل در دو جدول جداگانه پيشايندها و پيامدهاي قلدري ارائه شده است .
Workplace bullying victimization 21 در جدول (٤) پيامدهاي قلدري محل کار ارائه شده که شامل استرس (اندازه اثر ٠/٧٧)، استرس شغلي ادراکشده (اندازه اثر ٠/٧٥)، تمايل به ترکخدمت (اندازه اثر ٠/٦١)، عاطفه منفي (اندازه اثر ٠/٤١)، تحليل رفتگي (اندازه اثر ٠/٣٨)، مقابله احساسي (اندازه اثر ٠/٣٥)، انحراف در کار (اندازه اثر ٠/٣٥)، تضاد کاري (اندازه اثر ٠/٢٩) و افسردگي (اندازه اثر ٠/٢٩) است .
23 (رجوع شود به تصویر صفحه) / اندازه اثر شکل ٢: نمودار قيفي قلدري محل کار جدول مهم ديگر در فراتحليل اصلاح و برازش دوال و توئيدي است که براي نمايش تخمين هاي نقطه اي و به دست آورن مقدار Q کاربرد دارد.
The relationship between interpersonal conflict and workplace bullying, Journal of Managerial Psychology, 30(3), 250-263.
A New Trilogy to Understand the Relationship among Organizational Climate, Workplace Bullying and Employee Health.