خلاصة:
مفهوم انگیزش کارکنان و توجه به عواملی که باعث ایحاد انگیزه میگردد از جمله مهمترین موضوعاتی است که در بهرهوری نیروی انسانی مطرح میباشد. انگیزش کارمندان دولت، مدتهاست که از موضوعات جذاب بوده است. این تحقیق با هدف تبیین مدل و بررسی رابطه بین عوامل سازمانی و غیرسازمانی با انگیزه خدمات عمومی )دولتی( صورت پذیرفت. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و به روش توصیفی–همبستگی انجام شدهاست. حجم نمونه شامل 324 نفر از کارکنان شهرداریهای استان خراسان رضوی بوده که به صورت نمونهگیری خوشهای چند مرحلهای برگزیده شدهاند. دادههای مورد نیاز از طریق پرسشنامههای ترکیبی انگیزه خدمت عمومی، عوامل سازمانی و عوامل غیرسازمانی گردآوری شد و ضریب پایایی (a کرونباخ) برای پرسشنامهها به ترتیب 0/822، 0/815 و 0/795 به دست آمد و به منظور اطمینان از تناسب شاخصها با مولفهها (بررسی روایی) از آزمون خبرگی و تحلیل عاملی اکتشافی و جهت تجزیه و تحلیل دادهها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده گردید. دادهها با نرم افزارهای "اس پی اس اس" و "آموس" تجزیه و تحلیل شد. نتایج تحقیق نشان داد که رابطه معناداری بین شاخصهای سازمانی و غیرسازمانی با انگیزش خدمت عمومی کارکنان وجود دارد و روابط در مدل تحقیق تایید شد و در پایان بر اساس یافتههای تحقیق، پیشنهادهایی نیز ارائه گردید.
ملخص الجهاز:
نتایج تحقیق نشان داد که رابطه معناداری بین شاخصهای سازمانی و غیرسازمانی با انگیزش خدمت عمومی کارکنان وجود دارد و روابط در مدل تحقیق تایید شد و در پایان بر اساس یافتههای تحقیق، پیشنهادهایی نیز ارائه گردید.
لذا فرضیه اول پژوهش بیان میکند > فرضیه 1: بین متغیرهای سازمانی با انگیزه خدمات عمومی کارکنان شهرداری رابطه وجود دا > ویژگیهای شغلی و انگیزه خدمت ع > ویژگیهای شغلی، ویژگیهای عینی مشاغل هستند، به طور ویژه درجهای که مشاغل طراحی شدهاند به منظور اینکه آنها انگیزش درونی کار و رضایت شغلی متصدیان مشاغل را افزایش دهند (هاکمن و#$ 10 m"/>; oldham"/>، 1976).
آنچه که فرد در کار انجام میدهد میتواند بر 23 & P 24 25 " T 26 " Text="Camilleri"/> (2007) نشان داد که انگیزه خدمت عمومی کارکنان بخش دولتی به طور عمده ناشی از محیط سازمانی که آنها را احاطه نموده است می Homberg & Costello Organizational Factors Organizational Factors Clarity of goals Clarity of goals Job characteristics Job characteristics Transformational leadership Transformational leadership Hackman & oldham Hackman & Lawler Skill variety Skill variety Task identity Task identity Task significance Task significance Autonomy Autonomy Feedback Feedback Fried & Ferris Perry & Porter Camilleri Camilleri Camilleri میدهد که بهطور عمده یک رابطه مثبت بین ویژگیهای شغل و ابعاد مختلف PSM وجود دارد (کیم، 2016).