اینرسی سازمانی به مثابة مانع تغییر: کاربرد استراتژی نظریه‌پردازی داده‌بنیاد در فهم اینرسی سازمانی مقالة

مؤلف: سیدنقوی، میرعلی ؛ قربان‌علی‌زاده، رسول ؛

مدیریت فرهنگ سازمانی تابستان 1400، دوره نوزدهم - شماره 2 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎30 صفحة - من 251 إلی 280 )

الکلمات المفتاحية: مدیریت تغییر اینرسی بی‌تحرکی تعهدات متعارض تفکر کانالیزه Conflicting commitments Channeled thinking. Change management Inertia inaction

fa en

خلاصة:

هدف: سازمان به منزلة یک سیستم باز باید همواره آمادة تغییر و تحول باشد. اما معمولاً موانعی بر سر راه این تحولات وجود دارد. بنابراین هدف از پژوهش حاضر شناخت فرایند شکل‌گیری اینرسی و غلبه بر آن بود. روش‌شناسی: پژوهش حاضر بر مبنای فلسفی‌ـ تفسیری، جهت‌گیری بنیادی، روش ‏کیفی، و استراتژی نظریه‌پردازی داده‌بنیاد است. جامعة آماری پژوهش مدیران و کارکنان شرکت‌های کوچک و متوسط فعال در صنعت تجهیزات اداری و شبکه در شهر تهران بودند و نمونة آماری 22 نفر از این افراد بود. یافته‌ها: پژوهش نشان داد تعهدات متعارض علت شکل‌گیری اینرسی است. ویژگی اینرسی بی‌تحرکی و تفکر کانالیزه (مقولة زمینه‏ای) است که بر شکل‌گیری راهبردها تأثیر مستقیم دارد. کیفیت ارتباطات نیز در نقش مداخله‌گر می‌تواند بر موفقیت یا شکست راهبردها تأثیر بگذارد که در صورت موفقیت راهبردها اینرسی سازمان تبدیل به انعطاف‌پذیری خواهد شد. نتیجه: مقاومت در برابر تغییر به این دلیل است که تعهد و دلبستگی افراد به تغییر جای خود را به تعهد و دلبستگی به تعهدی دیگر داده است. بنابراین، توان آنان به‌جای همراهی با تغییر صَرف مقابله با آن می‌شود و این‌گونه تلاش‌ها برای تغییر خنثی می‏شود. چنین رفتاری نوعی مصونیت و ایمن‌سازی شخصی در برابر تغییر است و این‌گونه تعهدات متعارض نقش اصلی در شکل‌گیری اینرسی پیدا می‌کند.

ملخص الجهاز:

تعاریف اینرسی سازمانی (به نقل از سپهوند و همکاران ١٣٩٦) به تصویر صفحه رجوع شود اهمیت پرداختن به این موضوع ازآن جهت دوچندان است که با نگـاهی بـه پـژوهش هـای گذشته روشن میشود هنگامی که اینرسی در طول زمان در فرایندها و رویه های سازمانی خـود را نشان میدهد سازمان به طور خودکار بر اساس تجربیات گذشـته واکـنش نشـان مـیدهـد و مقاومت درونی نسبتاً قوی در برابر تغییرات از خود بروز مـیدهـد ( :٢٠١٥ Zelley &Dainton ٣٤). دربارٔە کسب وکارهای کوچک و متوسط نیز پـژوهش مدهوشـی و سـاداتی (١٣٩٠)، نظرپوری، سـپهوند و مسـعودی راد (١٣٩٥)، و سـجادی، تـوان و حیـدری دهـویی (١٣٩٤) نشان داده است که این دست سازمان ها در ایران منفعل اند و اینرسی موجب میشـود همچنان به شیوه های قدیمی و سنتی اداره شوند. بر اساس مطالب یادشده سؤالات پژوهش حاضر بدین شرح است : علل شکل گیری اینرسی سازمانی کدام اند؟ ویژگیها و ابعاد اینرسی سازمانی چیست ؟ راهبردهای برون رفت از اینرسی سازمانی کدام اند؟ عوامل مداخله گری که بر موفقیت راهبردها مؤثر است کدام اند؟ پیامدهای برون رفت از اینرسی در سازمان ها چیست ؟ و گزاره های پژوهش چیست ؟ پیشینۀ پژوهش اسانو١ و اتو (٢٠٠٩)، به دنبـال ورشکسـتگی چنـدین بانـک بـزرگ ژاپنـی، تشـخیص بـه ناکارآمدی وزارت دارایی این کشـور دادنـد و در پـژوهش خـود دریافتنـد کـه ایـن عـدم کارآمدی به دلیـل اینرسـی در ایـن وزارتخانـه اسـت . مسئله اصلی پژوهش حاضر نیز بعد از شناخت مفهوم اینرسی و علل آن ، یافتن راه کارهای از بین بردن این پدیده می باشد، به نحوی که سازمان در برخورد با مسائل بیرونـی و چالش داخلی که مستلزم تغییر رویکرد است ، موفق عمل کنـد.

استلام ملف الإرجاع :
(پژوهیار, , , )

تحميل
تحميل HTML

رابط قصير:

صفحة:

دخول / الاشتراک

تحتاج الدخول لعرض محتوى المقالة. إذا لم تكن عضوًا ، فتابع من الجزء الاشتراک.

دخول