ارزیابی رفتار کاربران ابزارهای الکترونیکی سیار با تاکید بر نظریۀ انگیزۀ محافظت از نقض داده ها مطالعۀ موردی: ارزیابی رفتار دانشجویان تحصیلات تکمیلی مقالة

ارزیابی رفتار تجربی کاربران هنگام استفاده از ابزارهای الکترونیکی سیار (موبایل، لپ‌‌تاپ، تبلت) بر اساس نظریه انگیزه محافظت از نقض داده‌ها هدف اصلی پژوهش حاضر است. این پژوهش از نوع کاربردی-پیمایشی است و دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه ایلام در سال 1398 جامعه آماری پژوهش را تشکیل می‌دهند. ابزار گردآوری داده‌ها بر اساس پرسشنامه‌های استاندارد «باس» و همکاران، «وون، جک‌وود و لو»، «کلار و جانسون»، «جانسون و وارکنتین»، و «پوزی، ربرتس و لوری» ساخته شد و در تجزیه و تحلیل داده‌ها جهت برازش مدل و آزمون فرضیه‌های پژوهش از مدل‌یابی معادلات ساختاری با به‌کارگیری روش حداقل مربعات جزئی در نرم‌افزار «آموس» استفاده شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که بین حساسیت تهدید درک‌شده، اثربخشی پاسخ، خودکارآمدی و احتمال استفاده از امنیت ابزارهای الکترونیکی سیار با انگیزه محافظت رابطه مثبت، و بین هزینه پاسخگویی درک‌شده و انگیزه محافظت رابطه منفی وجود دارد. اما بین شدت تهدید درک‌شده و انگیزه محافظت از ابزارهای الکترونیکی سیار رابطه معنا‌داری وجود ندارد. نتایج پژوهش همچنین نشان داد که ارزیابی کاربران از حساسیت‌های خود در برابر تهدیدات و میزان اعتماد به توانایی‌های خود در جهت استفاده مناسب از امکانات امنیتی ابزارهای الکترونیکی سیار و خودکارآمدی دستگاه‌ها و اثربخشی پاسخ تعیین‌کننده میزان انگیزه آنان در انجام اقدامات محافظتی است و افزایش یا کاهش انگیزه محافظت، تعیین‌کننده میزان استفاده از امنیت ابزارهای الکترونیکی سیار است. در کل، این پژوهش بر این نکته تأکید دارد که فرایند ارزیابی مقابله‌ای نسبت به فرایند ارزیابی تهدید عامل مهم‌تری در افزایش انگیزه محافظت کاربران است.

This study tries to evaluate the experimental behavior of graduate students of Ilam University when using mobile electronic devices (mobile phones, tablets and laptops) based on the protection motivation theory of data breach. This research is of applied-survey type. The statistical population of research includes graduate students of Ilam University. Data collection tool was based on the questionnaires introduced by Boss et al., Woon et al., Claar and Johnson, Johnson and Warkentin, and Posey et al. For data analysis, structural equation modeling was used to fit the model and test the hypotheses of research in AMOS software using partial least squares method. Results indicated that there is a positive relationship between the perceived threat sensitivity, response effectiveness, self-efficacy and the possibility of using the security of mobile electronic devices with the protection motivation. In addition, the findings showed that there is not a meaningful relationship between the perceived threat intensity and the motivation of protecting the mobile electronic devices. There is a negative (indirect) relationship between the perceived response cost and the protection motivation. Generally, this study emphasized that the confrontational assessment process is a more important factor than the threat assessment process in increasing users’ protection motivation.