خلاصة:
امروز ارزیابی مستمر و مناسب عملکرد، برای تمامی ذینفعان در یک سازمان مهم و قابلتوجه است. بدون بررسی و کسب آگاهی از میزان دستیابی به اهداف و بدون شناسایی چالشهای پیش روی سازمان و کسب بازخورد از میزان اجرای سیاستهای تدوینشده و شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبود مستمر عملکرد میسر نخواهد شد. تمامی موارد مذکور بدون ارزیابی عملکرد امکانپذیر نیست. بر اساس تبیین مفهوم سازمان فضیلتمحور و جهادی، میتوان مشاهده نمود که این نوع سازمان دارای یک اصل بنیادی است که آن تأکید تام بر معنویت و ارزشهای اخلاقی- اسلامی- انسانی است. امروزه با پیشرفتهای علم مدیریت، تأثیر معنویت بر سایر مؤلفههای مربوط به سازمانهای فضیلتمحور ثابتشده است؛ ازاینرو در این تحقیق با توجه به مؤلفههای مربوط به سازمانهای فضیلتمحور و جهادی، به دنبال سنجش میزان اثربخشی و اولویتبندی آنها هستیم. در پـژوهش حاضر از طـریق روش فـرآیند تحلیلسلسـلهمراتبـی فازی گروهـی سـعی در انـجام رتـبهبنـدی مؤلفههای سازمانهای فضیلتمحور و جهادی و به تبع آن ارزیابی عملکرد این نوع سازمانها داریم که در آن با قرار دادن سلسلهمراتب مؤلفهها (که از پیش تعیینشدهاند) در پرسشنامهی فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی (مقایسات زوجی)، میزان اهمیت مؤلفهها را به دست آوردیم. همچنین در پرسشنامهای دیگر عملکرد سازمان نسبت به تکتک مؤلفهها را از کارشناسان جویا شدیم و درنهایت یک ارزیابی نهایی از عملکرد سازمان ارائه دادیم. نتیجهی کار بدینصورت است که در میان معیارهای کلان، معیار «انعطافپذیری» بیشترین میزان اهمیت و معیار «حکمت» کمترین میزان ارجحیت رادار است. همچنین در میان معیارهای فرعی، زیر معیار «انتخاب طبیعی بهترین فرد بهعنوان مدیر» دارای بیشترین وزن و زیر معیار «استخدام زنان بهصورت محدود و طبق نیاز» حائز کمترین میزان اهمیت گشته است. در معیارهای اصلی، سازمان نسبت به معیار «اخوت سازمانی» بهترین عملکرد و نسبت به معیار «حکمت» بدترین عملکرد را داشته است. همچنین در رابطه با معیارهای فرعی، سازمان نسبت به زیر معیار «رفع خطاها با طنز و غیرمستقیم» بهترین عملکرد و نسبت به زیر معیار «خودکنترلی» بدترین عملکرد را داشته است.
Today, a continuous and proper performance assessment is important to all stakeholders in an organization. Continuous improvement of performance will not be possible without examination and information about the extent to which the goals are met, and without identifying the challenges faced by the organization and gaining feedback from the extent to which compiled policies are implemented and identifying those areas that require serious improvement; and all of this is not possible without performance assessment. Based on the explanation of the concept of virtuous and jihadi organization, this type of organization has a fundamental principle that emphasizes spirituality and moral-Islamic-human values. Nowadays, with the advancements in management, the effect of spirituality on other components of virtuous organizations has been established; hence in this study, we seek to measure the effectiveness and prioritization of the components of virtuous and jihadi organizations. Through the method of Fuzzy Analytic Hierarchy Process, it is tried to rank the component of virtuous and jihadi organizations and assessed the performance of these types of organizations; then we obtained the importance of the components by placing the hierarchy of the components (predetermined) in the Analytic Hierarchy Process questionnaire (paired comparisons). Also, in another questionnaire, the experts were asked about the organization performance relative to all components. Finally, we presented a final assessment of the organization's performance. Among the macro criteria, "flexibility" has the highest priority and "wisdom" has the lowest priority. Also, among the minor criteria, "the natural selection of the best person as the director" has the highest priority and "Women's employment in limited form and as needed" has the lowest priority. In the main criteria, the organization has had the best and worst performance in terms of "organizational brotherhood" and "wisdom", respectively. Also, in relation to sub-criteria, the organization has had the best and worst performance in "fixing errors with humor and indirect" and "self-control", respectively.
ملخص الجهاز:
در پـژوهش حاضر از طـريق روش فـرآيند تحليل سلسـله مراتبـي فازي گروهـي سـعي در انــجام رتــبه بنــدي مؤلفـه هـاي سازمان هاي فضيلت محور و جهادي و به تبع آن ارزيابي عملکرد اين نوع سازمان ها داريم که در آن با قرار دادن سلسله مراتـب مؤلفه ها (که از پيش تعيين شده اند) در پرسشنامه ي فرآيند تحليل سلسله مراتبي (مقايسات زوجي)، ميزان اهميت مؤلفه هـا را به دست آورديم .
ازاين رو اين پژوهش سعي در ارائه - ي الگويي جهت ارزيابي سازمان هاي فضيلت محور و جهادي ٢ با توجه به مؤلفه هاي مربوط به 3 اين گونه سازمان ها و با استفاده از تکنيک فرآيند تحليل سلسله مراتبي فازي گروهي (GFAHP) خواهد داشت .
بدين معني که شيوه هايي را که براي مدل سازي يک سيستم نيازمند رياضيات پيچيده است ، با استفاده از مقادير زباني و دانش فرد خبره جايگزين ميسازد (کهريزي و حسني، ١٣٩٤)، درواقع هر چه يک تصميم گيري بيشتر درگير نيروي انساني و همچنين سيستم هاي پيچيده شود، پديده ي فازي بيشتر مسلط به توضيح اين سيستم ها ميگردد (رزمي و همکاران ، ١٣٨٦).
/ شکل ٦: مدل ارائه شده (مدل تحليلي) مدلي که در اين پژوهش ارائه ميشود در برخورد با ابهام و غيردقيق بودن پارامترها، آن ها را به صورت متغيرهاي زباني بيان نموده و سپس با تبديل اين متغيرها به اعداد فازي مثلثي به حل مسئله ميپردازد که در طي آن ، ميزان اهميت مؤلفه ها را با استفاده از مدل FAHP در يک تصميم گيري گروهي حاصل و درنهايت عملکرد يک سازمان فضيلت محور و جهادي ارزيابي خواهد شد.