خلاصة:
هدفت هذه الدراسة إلى فحص العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية في شركة توزيع كهرباء محافظات غزةء واستخدم الباحث إستبانة لقياس متغيرات الدراسة واستخدم برنامج SPSSلتحليل النتائج. وتمثلت أهم النتائج فيما يأتي: أظهرت نتائج الدراسة أن مفردات العينة تتمتع بدرجة متوسطة من العدالة التنظيميةء ودرجة مرتفعة من سلوك المواطنة التنظيميةء كما أظهرت أيضاً وجود علاقة ذات دلائة إحصائية بين العدالة التنظيمية بأبعادها المختلفة (عدالة التوزيعء العدالة الإجرائية و عدالة التعاملات) وسلوك المواطنة التنظيميةء وتشير النتائج أيضاً إلى أن مجال عدالة التعاملات هو أفضل مجال للتنبو بدرجة سلوك المواطنة التنظيميةء وقد أوصت الدراسة بضرورة زيادة إدراك الموظفين لأنواع العدالة التنظيمية بما ينعكس بالإيجاب على سلوك المواطنة التنظيمية
This study aims to investigate the role of organizational justice and the behavior of
organizational citizenship in the Electric Distribution Company in Gaza Governorates. The
researcher used a questionnaire to measure the variables of the study; SPSS Software was
used for analysis. The main results of the study:
1. There is a medium average level of organizational justice at the company, while there is
a high level of organizational citizenship.
2. There is a significant relationship between the organizational justice (distribution justice,
procedural justice and interactional justice) and the organizational citizenship behavior.
3. The interactional justice is the strongest predictors on level of the organizational
citizenship behavior.
The study recommends increasing employees' perception of the three types of the
organizational justice which have a positive effect on organizational citizenship behavior.