خلاصة:
از جمله مقولاتی که امروزه در سازمانهای انتظامی و امنیتی کشورمان ظهور کرده است جابجایی، خروج مدیران و کارشناسانشان، شهادت برخی نخبگان انتظامی و عدم دسترسی به تجربه و دانش آنان میباشد. در صورتی که با توجه به شرایط پیچیده امروزه، لازمه عملکرد موفق نیروهای انتظامی و امنیتی، بهرهبرداری از تجارب قبلی، عدم تکرار اشتباهات و یافتن رموز موفقیت میباشد. از همین رو با مستندسازی تجارب، ضمن افزایش دانش و یادگیری سازمانی، با بهکارگیری تجارب قبلی و مرتبط با نیروی انتظامی، عملکرد این نیرو بهبود یابد. جمعآوری، مستندسازی، توزیع و استفاده موثر از تجارب سازمانی مدیران و کارشناسان خبره نیروی انتظامی و سایر تجارب مشابه نیازمند نظام و مدل مناسب میباشد. در این پروژه مدلی برای مستندسازی تجربیات کارشناسان و نخبگان در نیروی انتظامی ارائهشده است که بر اساس آن تجربیات افراد در آن به صورت خودکار مستند و ذخیره میشود.
Among the issues that have emerged today in our law enforcement and security agencies around, leaving administrators and experts, the testimony of some elite police and lack of access to knowledge and experience them. If today considering the complex conditions necessary for successful performance of the security forces, taking advantage of previous experience, not to repeat the mistakes is to find the recipe for success. Therefore, by documenting experiences, while increasing knowledge and organizational learning, using previous experience related to law enforcement, improve the performance of the force. Collection, documentation, distribution and effective use of organizational experience and expertise of law enforcement and other similar experiences and suitable model system is needed. The project provided a model for documenting the experiences of experts and elite police force that is based on the experiences of the people in it are automatically documented and stored.
ملخص الجهاز:
در اين پروژه مدلي براي مستندسازي تجربيات کارشناسان و نخبگان در نيروي انتظامي ارائه شده است که بر اساس آن تجربيات افراد در آن به صورت خودکار مستند و ذخيره ميشود.
با در نظر گرفتن اين موضوع که ايجاد مستندسازي و انتقال تجربيات يکي از عوامل اساسي در يادگيري سازماني محسوب ميشود، لازم است تا از تجربيات و دانش هاي نهفته (ضمني) و آشکار (صريح ) افراد و سازمانها به شيوه مناسبي بهرهبرداري شود.
بررسي استراتژيهاي اساسي سازمانها در مديريت دانش و از جمله مستندسازي تجربيات مديران نشان ميدهد که استراتژي کدگذاري مبتني بر سيستم هاي خبره و به ويژه نرمافزارهاي مبتني بر استدلال مورد محور، غالباً استراتژي کارآمد و مؤثر براي مستندسازي تجارب کارشناسي است .
با توجه به ضرورت تأييد تمامي فعاليت هاي استخراج دانش توسط مديريت طرح و نيز براي شکل گيري تعامل سازنده بين سه بخش متخصصان مستندسازي، افراد مورد مطالعه ، مديران و ذينفعان، دبيرخانه نظام مستندسازي تجارب با حضور نماينده يا نمايندگان اين سه بخش تشکيل و نظارت بر روند کلي طرح و راهبري کلان آن و تصميم سازي در مراحل مهم و حساس را بر عهدهدارند.
در ادامه بر اساس پرسش هاي کليدي سازماني و نيز مباحثات متخصصان مديريت دانش و مديران سازمان، (با روشهاي طوفان مغزي و دلفي) فرم ساختار يافته و نيمه ساختار يافته مستندسازي تجارب طراحي و براي تصويب به مدير دبيرخانه نظام مستندسازي تجارب ارائه ميشود.
همچنين در اين مرحله اقدامات زير براي مستندسازي تجارب انجام ميگيرد: - تجربيات مدير پروژه بر اساس زمينه خاص تجربه (نيروي انساني، هزينه پروژه مالي و ...