خلاصة:
سازمانهای بخش دولتی و عمومی کشور ما، همواره از حیث دارا بودن الگوهای علمی برای تصمیمگیری در خصوص برون سپاری یا عدم برون سپاری دچار محدودیت بودهاند. در این مقاله، به نحوه انتخاب استراتژی بهینه از میان استراتژیهای ممکن با استفاده از الگوی ماتریس برنامهریزی استراتژیک کمی ( QSPM) پرداخته شده است. هدف اصلی این مقاله، ارایه رویکردی برای تصمیمگیری استراتژیک و انتخاب بهترین استراتژی از بین استراتژیهای احصاء شده (که در این مطالعه شامل دو استراتژی اصلی برون سپاری یا عدم برون سپاری وظایف اداره حسابرسی عملکرد شهرداری مشهد میباشد) بوده است. ابزار گردآوری داده ها، روش خلاق طوفان فکری بوده و خبرگان این پژوهش، روسای ادارات حسابرسی و حسابرسان ارشد شهرداری مشهد بودهاند. نتایج تحقیق (که طی آن عوامل درونی و بیرونی به همراه استراتژیهای مرتبط را با رویکرد SWOT احصاء نموده و استراتژی جذاب را با روش QSPM شناسایی کرده)، مبین ظرفیت قابل اتکای اداره حسابرسی عملکرد شهرداری مشهد از نقطه نظر عوامل داخلی و سازگاری قابل توجه در قبال عوامل خارجی میباشد. در مطالعه پیش رو، استراتژیهای اولویت دار در چهار وضعیت توسعهای، تنوع، تدافعی و تغییر جهت که مبتنی بر دو رویکرد برون سپاری یا عدم برون سپاری بوده، تعیین گردیده است. همچنین با استفاده از الگوی QSPM به انتخاب استراتژی بهینه از طریق اندازهگیری میزان مطلوبیت پرداخته شده که طی آن استراتژی انجام امانی وظایف (عدم برون سپاری) در رقابت با استراتژی برون سپاری انتخاب گردیده است.
The public organizations in our country have limitation in having a scientific model for decision making about outsoursing their activities. The present manuscript, has chosen the optimal strategy among possible strategies via Quantitative strategic planning matrix (QSPM) approach. The main purpose of the research is development of an approach for strategic decision making and choosing the best strategy among deternined strategies ( the given strategies in the research were about outcourcing of duties of performance auditing office of Mashhad municipality). The tool of gathering data is intellectual storm merthod. The elites in the present study are bosses of audit offices and major auditors. The result of the research indicates reliable capacities of performance auditing office of Mashhad municipality from internal factors view point and significant adaptation from external factors view point. The present study, has determined priority strategies in 4 situations of development, defensive, variety and changing direction. In addition, it has chosen the optimal strategy via measurement of utility amount by QSPM model. The result of the reseach indicate that lack of outsourcing has been more optimal than outcourcing.
ملخص الجهاز:
الگوی تلفیقی SWOT-QSPM و کاربرد آن در تعیین استراتژی های بهینه شهرداری ها (مطالعه موردی : اداره حسابرسی عملکرد شهرداری مشهد) محمد مهدی قمیان ١، سید حسام وقفی ٢، مروارید خانمحمدی 3 تاریخ دریافت : ١٣٩٦/٧/٩ تاریخ پذیرش : ١٣٩٦/١١/٧ چکیده : سازمان های بخش دولتی و عمومی کشور ما، همواره از حیث دارا بودن الگوهای علمی برای تصمیم گیری در خصوص برون سپاری یا عدم برون سپاری دچار محدودیت بوده اند.
هدف اصلی این مقاله ، ارایه رویکردی برای تصمیم گیری استراتژیک و انتخاب بهترین استراتژی از بین استراتژی های احصاء شده (که در این مطالعه شامل دو استراتژی اصلی برون سپاری یا عدم برون سپاری وظایف اداره حسابرسی عملکرد شهرداری مشهد می باشد) بوده است .
مقصود از تدوین استراتژی این است که مأموریت سازمان تعیین شود، شناسایی عواملی که در محیط خارجی ، سازمان را تهدید می کند یا فرصت هایی را به وجود می آورند، شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان ، تعیین ١٢٦ فصلنامه مهندسی تصمیم ، سال دوم ، شماره ششم ، بهار ٩٥ هدف های بلندمدت ، در نظر گرفتن استراتژی های گوناگون و انتخاب استراتژی های خاص جهت ادامه فعالیت (دیوید٤، ١٣٨٦).
پی نوشت ها 1 Mirze 2 Ulgen 3 Dincer 4 David 5 Hunger 6 Strengths, Weaknesses, Opportunities and Treats 7 Hill 8 Westbrook 9 Kotler 10 Kangas 11 Strenght,Weakness, Opportunities,Threats 12 Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) 13 Houben 14 Internal Factors Evaluation 15 External Factors Evaluation 16 Objective الگوی تلفیقی SWOT-QSPM و کاربرد آن در...