ملخص الجهاز:
بـا ایـن اوصـاف ، بیا˻ـد اکنون عمیق تر به این بپـردازیم کـه چگونـه مـدیریت دانـش نقشـی حیـاتی در یـک محـیط مراقبت های بهداشتی ایفا میکند و چگونه فعالیت هـای شـما میتوانـد از قـدرت خـود بـرای بهره گیری از مزایای ملموس استفاده کند.
برای مثال ، برنامـه ریزی قرار ملاقات بیمار معمولاً مستلزم دانستن این موارد است : oبیمار باید به کدام متخصص )ها( مراجعه کند oدر دسترس بودن زمان و مکان هر دو طرف )بیمار و متخصص ( oآنچه بیمار باید قبل از قرار ملاقات بداند و/ یا انجام دهد بنابراین ، مدیریت دانش مؤثر تضمین میکند که پذیرش کنندگان بیمار تمام اطلاعات موردنیـاز برای هماهنگی ملاقات ها را دارند و میتوانند بـه راحتی اطلاعـات مهـم را در صـورت لـزوم بـه بیماران و ارائه دهندگان منتقل کنند.
ایـن توانـایی افـزایش یافته برای برقـراری ارتبـاط میتوانـد تـأثیر گسـترده ای بـر عملیـات شـما داشـته باشـدو بـر فرآیندهایی مانند: oپذیرش بیمار، تحویل دادن و ارجاع oجلسات تیم درمان oعملیات اداری )هم داخلی و هم در مواجهه با بیمار( تجارب و نتایج بهبودیافته بیماران اتخاذ فرآیندهای مدیریت دانش موثر به این معنی است کـه میتوانیـد بـه بیمـاران خـوددر سراسر جهان خدمات بهتری ارائه دهید.
در اینجـا بـه چنـد نمونـه از اقداماتی که لازم انجام شود اشاره میشود: ۱-کل تیم را درگیر کنید اولین توصیه این است که اقدامات خود را به عنوان یک کل )با تمرکز بر یادگیری سازمانی و به اشتراکگذاری دانش در سطح گروهی(، در ابتکار مـدیریت دانـش خـود بپذیریـد.