خلاصة:
سواحل دریا با برخورداری از پتانسیل های موجود در خود، امروزه یکی از مقاصد مهم گردشگری به شمار می آید، که از این رهیافت، کشورها توانسته اند روند توسعه ملی خود را بهبود بخشند. در همین راستا، دریای خزر با برخورداری از سواحل طولانی، در دسترس بودن و نزدیکی به قطب جمعیتی کشور(تهران)، به عنوان یکی از مهم ترین مقاصد گردشگران داخلی به شمار می آید. از طرف دیگر، حضور مستمر و دوباره گردشگران در این نواحی، مستلزم ارائه امکانات و خدماتی در راستای توسعه فعالیت های گردشگری می باشد. نهادها و مؤسسات مرتبط با توسعه فعالیت های گردشگری مانند: مراکز انتظامی و شهرداری ها در راستای برقراری امنیت و ارائه خدمات بهتر برای گردشگران، مراکزی را در سواحل دریا با عنوان پلاژ و کمپینگ ایجاد کرده اند که این مراکز دارای کیفیت های متفاوتی به لحاظ برخورداری از امکانات می باشند.
هدف اصلی این مقاله بررسی سطح رضایت مندی گردشگران از کلیه امکانات موجود در این مناطق مانند محل استقرار، تأسیسات اقامتی و خوابگاهی، رستوران ها، تفریح های دریایی، امنیت و... می باشد.
روش تحقیق از نوع پیمایشی با تأکید بر روش پرسش نامه ای می باشد. سواحل شهرستان تنکابن از مرز چالوس تا مرز شهرستان رامسر به عنوان منطقه جغرافیایی و گردشگران حاضر در سواحل هم، به عنوان جامعه نمونه انتخاب شده اند. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون های موجود در آن مورد بررسی قرار گرفته اند که بیان گر میزان رضایت نسبی گردشگران از خدمات و امکانات موجود در سواحل شهرستان تنکابن می باشد.
The sea coast with its potential; nowadays is considered one of the important purposes of tourism that by this way many countries have been able to improve their national development process. In this regard, the Caspian Sea with long coast, the availability and proximity to population centers (Tehran), is considered as one of the most important destinations for domestic tourists. On the other hand, the continuous presence of the tourists in this area requires the development of tourism facilities and services. Institutions associated with the development of tourism activities such as: Police centers and municipalities in order to establish security and provide better services for tourists, they established camping centers that have varying quality and facilities. The main purpose of this article is Evaluating the satisfaction level of all existing facilities in these areas, such as location, residential and accommodation facilities, restaurants, recreational marine, security and .... Methodology of the research was survey with emphasis of using the questionnaire. Coast of Tonekabon is Branch of the border city of Chalus to the border city of Ramsar on the shores of tourists and it was the a society have been selected too. Collected data using SPSS software and the tests of that have been investigated that they expressed relative satisfaction from services and facilities in the coastal city of Tonekabon.
ملخص الجهاز:
سنجش سط ح رضایت مندی گردشگران از امکانات و خدمات موجود در سواحل دریای خزر؛ نمونه موردی: سواحل شهرستان تنکابن چکیده سواحل دریا با برخورداری از پتانسیل های موجود در خود، امروزه یکی از مقاصد مهم گردشگری به شمار می آید، که از این رهیافت ، کشورها توانسته اند روند توسعه ملی خود را بهبود بخشند.
نهادها و مؤسسات مرتبط با توسعه فعالیت های گردشگری مانند: مراکز انتظامی و شهرداری ها در راستای برقراری امنیت و ارائه خدمات بهتر برای گردشگران ، مراکزی را در سواحل دریا با عنوان پلاژ و کمپینگ ایجاد کرده اند که این مراکز دارای ک یفیت های متفاوتی به لحاظ برخورداری از امکانات می باشند.
اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون های موجود در آن مورد بررسی قرار گرفته اند که بیان گر میزان رضایت نسبی گردشگران از خدمات و امکانات موجود در سواحل شهرستان تنکابن می باشد.
این تحقیق در راستای پاسخ گویی به دو سوال اصلی زیر صورت گرفته است : ١ـ گردشگری در سواحل غربی دریای خزر (محدوده شهرستان تنکابن ) در چه سطح از توسعه قرار دارد؟ ٢ـ آیا گردشگران از امکانات وخدمات ارائه شده در سواحل تنکابن (که جزو سواحل دریای خزر است ) رضایت دارند؟ بدین منظور، از کل جامعه آماری تعداد ٢٥٠ گردشگر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شدند و پرسش نامه در اختیار آن ها قرار گرفت .
یافته ها برای درک نگرش گردشگران از نحوه توزیع و عملکرد تأسیسات و امکانات رفاهی و اقامتی سواحل دریای خزر در محدوده شهرستان تنکابن ، ابتدا سطح توسعه یافتگی این منطقه ساحلی گردشگری مورد بررسی قرار گرفت .