ملخص الجهاز:
"در این رابطه آنها روابط صمیمانه و نزدیکتری با کارگران و سرپرست مربوطه برقرار نموده آزادی عمل بیشتری به آنها داده و مشاهده نمودند که حدس قبلی درست بوده و تغییر شرایط روانی محیط کار عامل اصلی افزایش تولید میباشد.
در اتباط با سیستمهای اطلاعاتی سازمانی موارد مهم مختلفی را میبایست مد نظر قرار داد:اول آنکه چه مفروضاتی را باید دربارهء علل کار کردن افراد در سازمان در نظر گرفت؟آیا عقیدهء شاین در مورد نظریهء y و انسان پیچیده مورد قبول است یا اینکه میبایست اعمال انسانی را براساس نظریات کلاسیک پیشبینی نمود؟آیا انسانها را میبایست موجوداتی فرض نمود که فقط به وسیلهء تعلق خاطر اقتصادی و به طور معقول برانگیخته میشوند؟آیا به خاطر کمبود عدم اطمینان در محیط،سازمان شدیدا متمرکز و محافظهکار میگردد؟آیا تقسیم سازمان به قسمتهای مختلف به دلیل تخصصی بودن آن قسمتهاست یا به دلیل وجود مشکلاتی در هماهنگی وابستگیها میباشد؟ما نیاز داریم که بفهمیم که چگونه انسانها در مقابل اجرای سیستمای اطلاعاتی عکس العمل نشان میدهند.
در طراحی سیستمها،ما همچنین میبایست ساختار سازمانی و میزان تأثیر سیستم را بر روی آن در نظر داشته باشیم آیا وابستگیها را تغییر میدهیم،یا جریان اطلاعات را طوری طراحی میکنیم که بعدا مجبور به تغییر ساختار سازمانی شویم؟بالاخره در هنگام اجرای سیستمهای اطلاعاتی پذیرفتهایم که ارتباط بین مصرفکنندگان و قسمت کامپوتر از نوع وابستگی دوطرفه میباشد.
چگونه میتوان هماهنگی مصرفکنندگان را جلب نمود و چطور قسمت کامپیوتر این وابستگی رو به رشد را برطرف یا هماهنگ میسازد؟ ما همواره علاقه به نقش فرد در سازمان داشتهایم چرا که کلیه سیستمهای اطلاعاتی در جهت تصمیمگیری افراد طراحی میشوند."