ملخص الجهاز:
"دکتر علیرضا بشارت استاد دانشگاه علوم اداری و بازرگانی-دانشگاه تهران مفهوم جدید مدیریت و رهبری: مدیر بعنوان عامل تغییر «3» اگر مردم اصفهان و یا سایر شهرها و دهاتی که وضع آب آشامیدنی مشابهی داشتهاند در طی تاریخ حیات خود در باب خوب و گوارا بودن آن فکر میکردند و بدنبال آن شک و تردید بخود راه میدادند که ممکن است این آب برای سلامت آنها زیانبخش باشد،بعد براساس این شک در باب علل بدی و یا خوبی آب آشامیدنی حدسهائی میزنند و براساس این حدسیات بتحقیق و جمعآوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل اطلاعات جمعآوری شده برمیخواستند بقطع و یقین خیلی زودتر از این برابطه علت و معلولی بین آبهای زیرزمینی آلوده شهر خود و بسیاری امراض ناشی از آن از قبیل ایجاد پارازیت و انگلهای معده پی میبردند و مسلما از دیرباز بفکر اصلاح وضع آب آشامیدنی شهر برمیآمدند.
چرا در بعضی از ممالک مغرب زمین فی المثل در امریکا جریان وصول یکبار از سه چهار قدم تجاوز نمیکند و حال اینکه در گمرک تهران همان کار متجاوز از 150 قدم را طی مینماید؟1چرا کسی در ایران بفکر نیفتاده است که این قدمها را کم و کوتاه کند و در نتیجه از اتلاف وقت ارباب رجوع و هزینه زیاد انجام کار جلوگیری نماید؟اینها مشکلاتی است که شاید نتوان علت دیگری برای آن ذکر کرد جز اینکه ما مردم فاقد آن چیزی هستیم که رفسور فیفنر آنرا اساس و یا عصاره تمام علوم the essence) (of all science قلمداد کرده است2 (1)-آقای گرجی یکی از دانشجویان رشته فوق لیسانس علوم اداری در کلاس درس تجزیه و تحلیل اداری (sdmmistrative analysis) که تدریس آن در عهده این نویسنده بود مأموریت یافتند که نمودار ترخیص بازار گمرک تهران را تهیه کنند و مورد تجزیه و تحلیل قرار دهند."