ملخص الجهاز:
"سؤالات 1-برای شناخت علمی گروههای غیررسمی باید چه گامهایی را برداشت؟ 2-تکنیک«پویایی گروهی»در شناخت و حل این مسأله چه کمکی به آقای همتی خواهد کرد؟ 3-چرا گروههای غیررسمی تشکیل میشوند؟شرایط کارخانه «عرصه»را در تشکیل این گروهها ارزیابی کنید؟ 4-وجود گروههای غیررسمی تا چه موقع قابل تحملند؟ 5-چرا مدیر کارخانه آقای کیانی از خود واکنش جدی نشان نمیداد و آیا اظهار نظر آن کارگر در رابطه با او میتواند صحیح باشد؟ 6-با چه مکانیزمها(ساز و کارها)یی گروههای غیر رسمی را در جهت اهداف سازمان میتوان هدایت کرد؟ 7-دانش بهبود و بازسازی سازمان (OD) از گروههای غیررسمی چه تحلیلی ارائه میدهد؟ 8-آقای همتی در به کارگیری تکنیکها،برای جوان کارگر چه نقشی را باید قائل شود؟ 9-آقای همتی،ابتدا باید برای تغییر وضعیت،از کدامیک از منابع قدرت مدیریتی بیشتر استفاده کند؟ 10-با توجه به شیوهء معرفی همتی به کارگران و مسأله سابقه کار او،در شرایط فعلی،آیا ایشان قادر به انجام«کار مؤثری»میباشد؟ 11-نقش«فرهنگ بومی و منطقهای»کارخانه در به کارگیری تکنیکهای توصیه شده به آقای همتی را تحلیل کنید؟"