ملخص الجهاز:
"سوم،رهبران بایدزمان زیادی را صرف یافتن این موضوع کنند که واقعا که هستند-واین فرآیندی مستمر است-یعنی باید یاد بگیرند چه تأثیری برخودشان و اطرافشان دارند و اطلاعات زیادی را دربارۀ هوشهیجانی به دست آورند.
مدیران باید از خودشان بپرسند:آیا واقعا می‌خواهی رهبریکنی؟آیا از آنچه که از دست خواهی داد،زمان زیادی که باید صرفکنی،و پیچیدگی‌های آن آگاه هستی؟آیا این تعهد را در خوداحساس می‌کنی که خودت را کنار بگذاری و به استعدادهایدیگران اتکا کنی؟آیا عاشق کاری که انجام می‌دهی،هستی؟آیا ازاین که بخواهی بروکراسی اجتماعی را درک کنی،لذت می‌بری؟آیاواقعا از همکاری با دیگران لذت می‌بری؟ هر مکان بزرگی برای کار کردن می‌تواند سودآور باشد.
من فکر می‌کنمیک محیط کاری زمانی بزرگ است که افراد آن احساس کنند کهشرکت و سازمان در کنار آنها است،با آنها به شکلی عادلانه ومنصفانه برخورد می‌شود،آنها فرصت‌های بسیاری برای پیشرفتو توسعۀ-سازمانی دارند و افراد تلاش می‌کنند تا به شکلیواقع‌گرایانه از قدرت خود استفاده کنند."
(
, 
, 
)
