کتابخانه مدیریت : مدیریت عمومی و صنعتی مقدمة ومراجعة

"دیریت عمومی و صنعتی هنری فایول1 را آن را بخوانیم؟ فایول یکی از نخستین سیستم‌های مدیریت را ایجاد کرد که مدیریت را به مرکز ثقلسازمان تبدیل کرد سیستم او فعالیت‌های شرکت را به شش گروه تقسیم می‌کند که درآن فعالیت‌های مدیریتی مجزا از پنج مورد دیگر هستند. او بر این باور بود که برای مدیریت،باید پیش‌بینی و برنامه‌ریزی کرد،سازماندهی انجام داد،فرمان صادر کرد،ایجاد هماهنگی نمود و کنترل کرد نگرش او در قبال برنامه‌ریزی یکی ازنخستین نمونه‌های برنامه‌ریزی عملی کسب‌وکار است. اصول مدیریتی‌اش فایول براساس مشاهداتش اصول مدیریت عمومی را به این شرح بیان نموده است: *تقسیم کار*تمرکز *اختیار و مسئولیت*انظباط *نظم*عدالت *وحدت رویه*ثبات *وحدت فرمان*ابتکار *توجه به علایق زیردستان*روحیۀ گروهی *پرداخت حقوق کارکنان (به تصویر صفحه مراجعه شود) . برنامه‌ریزی آینده فایول یک پیش‌بینی ده ساله را ارایه کرد که البته باید هر پنج سال یک‌بار مورد تجدیدنظرقرار بگیرد(در واقع این یکی از نخستین نمونه‌های برنامه‌ریزی عملی کسب‌وکار است."