ملخص الجهاز:
"بهطور خلاصه مزایای دولت الکترونیک عبارتست از: *دسترسی مستقیم به اطلاعات و خدمات دولتی وارتباط مستقیم با مقامات دولتی *صرفهجویی در زمان،حملونقل،ساعات کار،کاغذ،هزینههای خدمات و منابع انرژی *راحتی کاربران بواسطۀ افزایش زمان دسترسی بهخدمات و ارائۀ خدمات به شهروندان به صورت 24 ساعته و 7روز هفته *تسهیل ارتباط میان نهادها و مؤسسههای دولتی باشهروندان و مؤسسههای خصوصی *امکان ارائۀ خدمات در هر مکان و افزایش کیفیتخدمات دولتی *تسهیل ارتباطات میان نهادها و مؤسسههای دولتی بایکدیگر *شکل بهبود یافتۀ خدمات دولتی و روابط عادلانهتر وبهتر با شهروندان *ارائۀ خدمات سالمتر و سریعتر آن به شهروندان *تحویل و ارائۀ خدمات عمومی پیشرفته و مناسب بهشهروندان *توانایی سازگاری با نیازمندیهای جامعه و دوباره کاریکمتر بین ادارات و سازمانهای دولتی *رویکرد شخصی شده و تخصصیتر نسبت به ارائۀخدمات *صحت بیشتر گزارشها و اشتباهات کمتر بنابراین،دولت الکترونیک اگر بطور مناسب اجرا گردد،کارایی بیشتر را موجب میشود(یعنی حکومت خدمات باقیمت ارزانتر به شهروندان ارائه مینماید و حکومت بیشترتسهیل کننده و تسریع کنندۀ امور جامعه است).
تیجهگیری: از آنجایی که پیشرفتهای سریع و فزاینده در زمینهفنآوریهای اطلاعاتی و ارتباطی (TCI) موجب تغییرات ودگرگونیهای شگرف و عظیمی در شئون ملی و بین المللیکسب و کار،وظایف و نقش دولتها شده است لذا دولتها وسازمانهای دولتی که قصد دارند در هزارۀ سوم باقیمانده ودر عرصۀ رقابت ملی و جهانی پیشتاز باشند لازم استبرنامهها و راهبردی مشخص و مدون را برای توسعه وبکارگیری فنآوریهای نوین اطلاعاتی و ارتباطی و استفاده ازمزایای دولت الکترونیک اتخاذ نمایند تا موجبات ارائۀ خدماتدولتی با کیفیت بالا،هزینۀ کمتر،سرعت بالا و به صورت 24ساعته و هفت روز در هفته به افراد جامعه فراهم شود که اینامر افزایش کارآمدی دولت از یک سو،و رضایت شهروندان ازعملکرد دولت از سوی دیگر را موجب خواهد شد."