خلاصة:
اداره سازمانها در ایران عموما به روشهای قدیمی وبا استفاده از ساختارهایی که ریشه آنها به ابتدای قرن بیستم بر میگردد شباهت دارد. ساختارهای وظیفهای و هیدرولیک باعث گردیده که بهرهوری و هماهنگی سازمانهای امروزی در ایران پایین بوده و اکثرا درگیر کیفیت متغیر، قیمت و هزینههای بالا باشند. تغییرات سریع در دو دهه اخیر بخصوص در زمینه تکنولوژی اطلاعات و نظامهای هوشمند نحوه «اداره، مدیریت و رهبری» سازمانها را دگرگون ساخته است. برای رهایی از تنگناها ی مذکور، روشهای بهبود توصیه گردیده است. در این پژوهش تاثیر اجرای روشهای بهبود بر نگرشهای شغلی و جو سازمانی کارکنان در یک شرکت تولیدی با استفاده از پرسشنامه استاندارد مورد بررسی قرار گرفت.نتایج نشان میدهد که اجرای روشهای بهبود تاثیر قابل توجهای در نگرشهای شغلی کارکنان اداری و بویژه فنی داشته، لیکن شاخصهای جو سازمانی آنان کاهش یافته است. همچنین اجرای روشهای بهبود تاثیر بسیار اندکی بر نگرشهای شغلی مدیران گذاشته است.
ملخص الجهاز:
S،ISO و EFQM) بر جو * سازمانی و نگرش های شغلی کارکنان بزرگ اشرفی ١، محمود دباغی پور ٢ اداره سازمان ها در ایران عموما به روش های قدیمی وبـا اسـتفاده از سـاختارهایی کـه ریشه آنها به ابتدای قرن بیستم بر میگـردد شـباهت دارد.
پرسش اصلی پژوهش آیا اجرای روش های بهبود (سیستم پیشنهادات ، ایزو ٩٠٠١ و EFQM) بـر نگـرش هـای شـغلی (رضایت شغلی ـ تعهد سازمانی ـ وابستگی شغلی ) و جو سازمانی کارکنان تأثیر داشته است ؟ مروری بر ادبیات پژوهش انواع روش های بهبود روش های بهبود بسیار زیادی در ادبیات مدیریت مشاهده می گردد.
سوال اول : آیا بین رضایت شغلی کلیه کارکنان قبل و بعد از اجـرای روش هـای بهبـود(سیسـتم پیشنهادات ، ایزو ٩٠٠١ و EFQM) تفاوت معنی داری وجود دارد؟ جدول ١.
سوال دوم : آیا بین تعهد سازمانی کلیه کارکنان قبل و بعد از اجرای روش هـای بهبـود(سیسـتم پیشنهادات ، ایزو ٩٠٠١ و EFQM) تفاوت معنی داری وجود دارد؟ جدول ٢.
سوال سوم : آیا بین وابستگی شغلی کلیه کارکنان قبل و بعد از اجرای روش های بهبود(سیسـتم پیشنهادات ، ایزو ٩٠٠١ و EFQM) تفاوت معنی داری وجود دارد؟ نتایج جدول شماره سه نشان می دهدکه بین میانگین نمـرات وابسـتگی شـغلی قبـل و بعـد ضریب همبستگی معنادار ٨٤/.
سوال پنجم : آیا بین جو سازمانی کلیه کارکنان قبل و بعد از اجـرای روش هـای بهبـود(سیسـتم پیشنهادات ، ایزو ٩٠٠١ و EFQM) تفاوت معنی داری وجود دارد؟ جدول شماره پنج نشان می دهـد بـین میـانگین جـو سـازمانی نمـرات قبـل و بعـد ضـریب همبستگی معنادار ٧٥/.