-
1.
مؤلف : صفری، محمد ؛ محمدرضایی، مهسا ؛
مؤتمر:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی (19 صفحة - من 3776 إلی 3794 )
الکلمات المفتاحية:بانکداریمدیریت دانش مشتریارز طول عمر مشتریمعادلا ساختاری