-
1.
مؤلف : باقریان، هما ؛ مقربی، هانیه ؛ امینی، مجتبی ؛
مؤتمر:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات ششمین کنفرانس بین‌المللی مطالعات بین رشته‌ای در مدیریت و مهندسی التصنيف عالمي (9 صفحة - من 315 إلی 323 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت فرایندمدیریت کیفیتاندازه گیری فرایندهاتوالی و تعامل فرایندها