-
1.
كاتب مسؤول : عنابی، محمد ؛ مؤلف : برنای تنها، مریم ؛
مجلة:مطالعات اقتصاد، مدیریت مالی و حسابداری»بهار 1403، دوره دهم - شماره 1 (13 صفحة - من 223 إلی 235 )
الکلمات المفتاحية:بازاریابی رابطه مندوفاداری مشتریانشعب بانکارزش ویژهمشتریمشتریانمدیریت ارتباط با مشتری