دانلود فهرست مقالات نویسنده (.xls)
دانلود فهرست مقالات نویسنده (.ris)
-
1.
مؤلف : حافظی، احمد ؛ صادقی، مسعود ؛
مؤتمر:کنفرانس ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری»مجموعه مقالات سومین کنفرانس ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری (1 صفحة - من 1432 إلی 1432 )
الکلمات المفتاحية:خدمات مشتریتجربه مشتریآسان سازیوفادارسازیمهارت های نرمخدمات مشتری متمایزخدمت شخصی سازی شدهسیستم بازخورد مشتریسرعت در خدمات مشتری