-
1.
مؤلف : سسیلیا گاریبی ؛ اومبرتو گوتیرس ؛ آرتورو فیگروا ؛ مترجم : کریمی، مهدی ؛
مجلة:کتاب ماه کلیات»تیر 1392 -شماره 187 (10 صفحة - من 80 إلی 89 )
الکلمات المفتاحية:ارزیابیکیفیت خدماتالگوی کانوکتابخانة رقومیتوسعة عملکرد کیفی
مؤلف : سسیلیا گاریبی ؛ اومبرتو گوتیرس ؛ آرتورو فیگروا ؛ مترجم : کریمی، مهدی ؛
مجلة:کتاب ماه کلیات»تیر 1392 -شماره 187 (10 صفحة - من 80 إلی 89 )
الکلمات المفتاحية:ارزیابیکیفیت خدماتالگوی کانوکتابخانة رقومیتوسعة عملکرد کیفی