-
1.
مترجم : فصیحی حور، مهران ؛
مجلة:مدیریت»مرداد و شهریور 1385 - شماره 111 و 112 (3 صفحة - من 44 إلی 46 )
-
2.
مؤلف : فصیحی حور، مهران ؛
مجلة:مدیریت»خرداد و تیر 1385 - شماره 109 و 110 (5 صفحة - من 36 إلی 40 )
الکلمات المفتاحية:مشتریکارمندانارتباطاتمشتریانآموزشخدماتخدمات به مشتریاستخدام
-
3.
مؤلف : فصیحی حور، مهران ؛
مجلة:مدیریت»بهمن و اسفند 1384 - شماره 105 و 106 (3 صفحة - من 73 إلی 75 )
الکلمات المفتاحية:مدیرانآموزشکارکنانمدیریتاطلاعاتآموزش مدیریتLarsenبزرگسالان