-
1.
مؤلف : برهانی، لیلا ؛ نوری، ابوالقاسم ؛ مولوی، حسین ؛ سماواتیان، حسین ؛
مجلة:پژوهش های علوم شناختی و رفتاری»بهار و تابستان 1393 - شماره 6 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 115 إلی 130 )
الکلمات المفتاحية:کيفيت خدماتوفاداری مشتريانرضايت مشتريانتصوير سازمانتصوير نام تجاریمشتریرضایت مشتریوفاداری مشتریبانک