• 1.

  تحلیل رفتار شکایتی مشتریان هتل‌ها و تاثیر ویژگی‌های شخصیتی؛ (مطالعه موردی: هتل‌های شهرستان ساری)

  مؤلف : شمس، شهاب الدین ؛ شیرخدایی، میثم ؛ دلدار، محمد ؛

  مجلة:برنامه ریزی و توسعه گردشگری»پاییز 1394 - شماره 14 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (‎19 صفحة - من 112 إلی 130 )

  الکلمات المفتاحية:مقابلهتحمل ابهامﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻲخودكارآمديرفتار شكايتي مشتريانمقابله مساله مدارمقابله هیجان مدارمساله مدار و هیجان مدار

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة